Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" 0xc06d007eist in der Anwendung an der Stelle...

Eva Seith · 21. Juli 2023

Hallo zusammen, nach der Installation von Windows 365 Single bekomme ich immer beim Herunterfahren des Laptops diese Fehlermeldung. Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" 0xc06d007eist in der Anwendung an der Stelle 0x00007FFB6B39CF19 aufgetreten. Kann mir jemand helfen. Oben links in der Fehlermeldung steht "explorer.exe" Was soll ich jetzt tun? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. Eva

fkh

Hallo Löwe

es hat ein Mal geklappt, doch jetzt kommt immer der Fehler: Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" 0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x74e64598 aufgetreten.

Gruß

Toni-S

Hi,

Alles gemacht wie du es beschrieben hast, und zu keinem Ergebnis gekommen. (2013er Windows 7)

Das letztemal hat das Programm nach einer Lösung gesucht und wollte das Problem senden, dann kam diese Fehlermeldung:

"WINWORD.EXE - Fehler in Anwendung

Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" (0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x7523c41f aufgetreten."

Grüße

fkh

Vielen Dank für die rasche Antwort:

Abby und PDF free sind nicht installiert

nach Start im safe - mode erfolgt auch Absturz beim Speichern

Ergänzung regedit durchgeführt - leider besteht Fehler unverändert

jetzt Fehlermeldung:

WINWORD.EXE - Fehler in Anwendung

---------------------------

Die Ausnahme "Unbekannter Softwarefehler" (0xe0000002) ist in der Anwendung an der Stelle 0x75394598 aufgetreten.

und einmal:

Die Ausnahme "unknown software exception" (0xc0000417) ist in der Anwendung an der Stelle 0x724baf3e aufgetreten.

Danke für die Hoilfe und schönen Sonntag

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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