die eingegebene E-Mail Adresse oder der Benutzer konnten nicht gefunden werden

Danke!

Fehler:

"hotmail.com" ist nicht in unserem System vorhanden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben. Das Format lautet üblicherweise "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" oder "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***".

Dabei ist das, zumindest unter myaccount der korrekte Benutzer-Login.

Hallo Eugenia,

danke für Ihre Antwort. So zu Ihren Fragen: Bei mir steht Posteingang Microsoft Outlook, da habe ich eben nichts gefunden zum E-Mail schreiben. Ich hatte auch bei Konten meine zwei E-Mail Adressen eingegeben, *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** u. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, dann müßte ich auf
senden u. empfangen gedrückt haben da erschienen dann meine E-Mails und in Thunderbird war nichts mehr. Jetzt habe ich auch noch gelesen das es Outlook Express u. Outlook.com gibt. Was ist da der Unterschied und wo kann ich da E-mails schreiben. In Windows
Live Mail habe ich auch noch E-Mails von mir gefunden. Ich habe auch wieder Thunderbird als Standard Programm wieder angeklickt, es hat sich aber nichts geändert.

Ich hoffe meine Darstellung ist mir etwas geglückt. Danke

Mit Freundlichen Grüßen

Rainer

Hallo,

vielen Dank für die rasche Antwort.

Gibt es denn die Möglichkeit, die E-Mail Adressen evtl. "auszutauschen"? Oder muss ich für diesen Produkt-Key jetzt die erste eingegebene Adresse benutzen?

Liebe Grüße

Unter Promotional Commications Manager steht bei -> E-MAil "Es konnte keine Newsletter oder Abonnements für diese E-Mail Adresse gefunden werden"

Was bedeutet das?

Hallo Thomas,

wird bei dir nach Auswahl des Geschäftskontos auch "Weiterleitung zur Anmeldeseite Ihrer Organisation" angezeigt?

Bei mir folgt danach erneut ein Feld zur Eingabe der E-Mail Adresse. Gebe ich dort dieselbe ein wie beim privaten Konto, erscheint in rot die Meldung "Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse. Eine Anmeldung mit einem
persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto."

Der darunter befindliche Link "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?" nützt auch nicht viel - dort wird eine "Benutzer ID" und Eingabe eines Captchas verlangt.

Nach Eingabe meiner E-Mail Adresse gibt es auch hier die Meldung "Die eingegebene Benutzer-ID ist nicht vorhanden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Benutzer-ID korrekt eingegeben haben."

Wie lautet denn unsere Benutzer-ID? Die muss ja anscheinend mit den privaten Konten gekoppelt sein...

Die in meinem Screenshot ersichtliche Meldung "Offenbar wird diese E-Mail mit mehreren Microsoft-Konten verwendet [...]" macht jedenfalls keinen Sinn, wenn ich mich mit dieser dann letztendlich doch nur beim privaten Konto anmelden kann.

?

Viele Grüße,

Michael