"Diese Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein". trotz...

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte merke zuerst, das Office 365 für Business Konten keine Microsoft Konten sind. Microsoft Konten sind private kostenlose Accounts (wie …@outlook.com, oder ...@live.de ). Würdest du bitte deine Angelegenheit besser verstehen. Sende bitte einen Screenshot, wo zu sehen ist, wo du dich mit deinem Office 365 für Business Konto anmelden willst (Einstellungen > Ihre Infos...) und was ausgewählt wurde. Wenn einen Microsoft Account für die Anmeldung angefordert wird, kann sich man mit keinem Office 365 für Business Konto anmelden. Versuche zu erklären was du genau erreichen willst und wo ist das Problem.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
<br />Hallo Janinebzw Ernia,
<br />Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
<br />Zum besseren Verständnis möchte ich einige Fragen stellen;
<br />

• Handelt es sich um ein persönliches Konto oder ein Geschäfts-/Schulkonto?
  <br />
• Können Sie bitte bestätigen, auf welchem spezifischen Outlook-Web Sie auf Ihre E-Mails zugreifen? Ist es Outlook.live.com oder Outlook.office.com? Diese beiden unterscheiden sich, da die erste für Verbraucherkonten und die andere für kommerzielle Konten gilt.
  <br />

Und um dies zu wiederholen, outlook_DA9BB24174D51526@outlook.com E-Mail-Konto. Der Grund, warum es Ihnen diese E-Mail anstelle Ihrer ursprünglichen E-Mail, die @fans.diesims.de ist, gibt, ist, dass diese E-Mail-"outlook_DA9BB24174D51526@outlook.com" eine automatisch generierte E-Mail-Adresse ist, die vom Outlook.com System erstellt wird, weil Ihre E-Mail-Adresse nicht auf Outlook.com Server gehostet wird.
<br />In einer viel einfacheren Erklärung ist es wie ein Google Mail-Konto, das bei Outlook.com angemeldet ist, wo Google Mail tatsächlich einen eigenen E-Mail-Server hat, der von Google unterstützt wird. Die Identität der E-Mail-Domäne wird durch ihren Hosting-Server identifiziert.
<br />Ehrlich
<br />
<br />
<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
<br />

Hallo!

Vielen Dank für die Antwort.
Leider haben Sie mich jedoch missverstanden. Ich kann bei dem Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Mails versenden. Ich kann aber keine E-Mails erhalten. Sobald jemand versucht mir eine Mail zu senden bekommt derjenige eine Fehlermeldung und ich erhalte keine Mail.

Folgende Fehlermeldung kam nun bei der Mail über ein Outlook-Konto: "Ihre Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Das DNS hat gemeldet, dass die Domäne des Empfängers nicht vorhanden ist.
<br />Wenden Sie sich auf andere Weise (z. B. telefonisch) an den Empfänger, und bitten Sie ihn, seinem E-Mail-Administrator mitzuteilen, dass seine Domäne nicht ordnungsgemäß bei seiner Domänenregistrierungsstelle registriert zu sein scheint. Teilen Sie ihm die unten angezeigten Fehlerdetails mit. Es ist wahrscheinlich, dass der E-Mail-Administrator des Empfängers der einzige ist, der dieses Problem beheben kann.
<br />Weitere Informationen und Tipps zur Behebung dieses Problems finden Sie in diesem Artikel: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361"

<br />Leider verstehe ich absolut nichts von solchen Sachen und weiß nicht genau was eine Domäne ist oder wie ich diese wiederherstellen kann. Vielleicht kann mir da weitergeholfen werden? Ich verstehe die Erklärungen wirklich absolut gar nicht.

Auf das Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** habe ich keinen Zugriff. Mir wird dieses Konto angezeigt sobald ich mich auf dem Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** anmelde, es kommt bei dem *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***-Konto jedoch zu der Fehlermeldung, dass das Konto nicht mehr existiert. Ich habe das Konto mit diesem Namen "outlook_DA9BB24174D51526" allerdings auch nie angelegt, ich weiß nicht wieso es mir angezeigt wird.

Ich habe mich bereits mehrere Male an den EA-Kundenservice gewandt, jedoch scheint es nur die Möglichkeit zu geben, dass mir eine Mail auf *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gesendet wird, damit ich das Konto bei EA reaktivieren kann. Da ich keine E-Mails erhalten kann bei *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gibt es momentan keine Möglichkeit für mich das Konto auf EA zu reaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen

Janine

<br />

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Janinebzw Ernia,
<br />Grüße!
<br />Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft Community gepostet haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
<br />Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Kontos haben, in dem angezeigt wird, dass das Konto nicht existiert, als Sie versucht haben, sich anzumelden. Es gibt eine Reihe von möglichen Gründen, warum dieser Fehler angezeigt wird, wenn Sie versucht haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um die beste Lösung für dieses Problem zu finden.
<br />Wie Sie bereits erwähnt hatten, haben Sie dieses Konto seit einigen Jahren nicht mehr genutzt. Ich vermute, dass das Konto aufgrund von Inaktivität vom Microsoft-Server gelöscht wurde. Wie im Microsoft-Servicevertrag angegeben,müssen Sie Ihr Microsoft-Konto verwenden, um es aktiv zu halten. Dies bedeutet, dass Sie sich mindestens einmal innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren anmelden müssen, um Ihr Microsoft-Konto und die zugehörigen Dienste aktiv zu halten. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht anmelden, gehen wir davon aus, dass Ihr Microsoft-Konto inaktiv ist, und schließen es für Sie.
<br />Sie haben jedoch erwähnt, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen, Outlook.com Sie E-Mails senden und empfangen können, und es wird als outlook_DA9BB24174D51526@outlook.com angezeigt. Der Grund dafür ist, dass Sie Nicht-Microsoft-E-Mail-Domänen wie @outlook.com, @hotmail.com, @live.com & @msn.com verwenden. Ihre E-Mail-Domain verfügt über ein eigenes Webmail für Ihr Postfach.
<br />In Bezug auf die Weiterleitungseinstellungen auf Outlook.com wurde dies bereits gemeldet und wird bereits von unseren Ingenieuren untersucht.
<br />Wenn du dich nun bei deinem EA Sims3-Konto anmelden möchtest, würde ich vorschlagen, dass du dich an das Support-Team von EA Sims3 wendest, um weitere Unterstützung zu erhalten.
<br />Aufrichtig
<br />
<br />
<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
<br />

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo Janinebzw Ernia,
<br />Wir haben festgestellt, dass Sie nicht auf unsere letzte Nachricht geantwortet haben. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie bei uns angesprochen haben, noch andauert? Wenn ja, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir unser Gespräch fortsetzen können.
<br />Ehrlich
<br />
<br />
<br />M365 Consumer Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
<br />