Dieser Product Key wurde bereits verwendet

AnnaKörtel · 2. Januar 2022

Ich habe mir vor einem Monat Office Home & Student 2021 über die offizielle Microsoft-Website gekauft. Wenn ich den Product Key bei einer Office-Anwendung eingebe, steht darunter: Dieser Product Key wird bereits verwendet [...]. Auf meinem alten Rechner habe ich MS Office vollständig deinstalliert. Woran kann es ansonsten liegen?

Thomas LST

Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende dich an deinen Verkäufer, nach deinen Angaben wurde der dir gelieferte ein eToken (Produkt-Key) bereits aktiviert.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Holger Schulz

Hallo,

wo genau hast Du bei Amazon gekauft - bei Amazon direkt oder auf dem Händler-Marktplatz?
wie hast Du den Key bekommen - per E-Mail [das ist häufig Betrug] oder auf einer Karte zum Freirubbeln [das ist die richtige Methode]?

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

der Lizenz-Key wird nur zur einmaligen Zuordnung zum Microsoft Konto benötigt. Jede weitere Installation erfolgt aus dem Account unter Dienste & Abonnements.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

JKSBW

Hallo Thomas

Der Download ging problemlos.

Dann habe ich in Word "Ich möchte mich weder anmelden, noch ein Konto erstellen" angewählt, den Key eingegeben und dann kam die Meldung "Dieser Product Key wurde bereits verwendet. Melden Sie sich mit dem aktiven Office-Konto an, das Sie zuvor mit diesem
Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key ein"

Grüsse

Adrian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Microsoft Office 2019 Home and Student-Lizenz mit MS Konto verknüpfen

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