Diktierfunktion MS-Word

MichaelGerm · 9. Juni 2020

Hallo Community,

seit der Installation der MS-Office-Programme auf meinem neuen Laptop funktioniert die Diktierfunktion in MS-Word nicht mehr. Das Mikrofon rechts oben lässt sich zwar anklicken, blendet aber direkt danach wieder den alten Zustand ein. Dabei ist es egal, ob ich das eingebaute Surface-Mikro oder andere anschließe, das Problem bleibt bestehen. Woran könnte das liegen? In allen anderen Programmen wie Outlook oder OneNote funktioniert es problemlos. Die Eingabe über Windows+H in Word ist auch möglich, nur die Word-eigene Diktierfunktion geht nicht.

Vielen Dank schon einmal!

MichaelGerm

Hallo Bernard,

vielen Dank für deine Ausführungen. Zunächst möchte ich mitteilen, dass ich ein Microsoft 365-Abonement einsetze und der Button "Diktieren" vollständig angezeigt wird. Wenn ich darauf klicke erscheint auch ein roter Punkt, der die Aufnahme anzeigt. In Word
schaltet sich dieser Punkt aber nach kurzer Zeit wieder aus. Dies ist in Outlook zum Beispiel anders, dort funktioniert alles einwandfrei. Die Mikrifoneinstellungen habe ich mehrfach geprüft und ich bin sicher, dass ich alle verfügbaren Updates eingespielt
habe.

Allerdings danke ich für deinen Tipp Word im abgesicherten Modus zu starten, denn dieser ist Gold wert. Es funktioniert. Vielen Dank.

Nun habe ich aber daran anschließend eine Frage. Macht es einen Unterschied ob ich Word im abgesichderten Modus oder ganz Normal starte.

Nochmals besten Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße

Michael

Bernard_Par

Hallo Michael,

danke fur deine Nachricht. Ich werde dir gerne weiterhelfen.

Wenn Schaltfläche "diktieren" nicht gefunden werden kann bzw. ausgegraut ist, beachte bitte das für die Verwendung dieses Features ist ein Microsoft 365-Abonnement erforderlich. Bitte
stelle sicher, dass du mit einem aktiven Abonnement angemeldet bist.

Nur Versionen von Windows 10 unterstützen die Verwendung dieses Features. Das Feature ist nicht verfügbar, wenn du eine ältere Windows-Version ausführst.

Sollte es nicht der Fall sein, überprüfe bitte zuerst die Mikrofoneinstellungen in
der Systemsteuerung.

Aktualisiere bitte auch Windows und Office.
Dies kann das Problem beheben.

Waehle Start aus, und wechsle dann zu Einstellungen > Update
und Sicherheit > Windows Update .

Noch eine Idee. Starte Word für Windows-Anwendungen im abgesicherten Modus.

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du Word öffnest. Dann teste das Verhalten.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das
Verhalten.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

StephanKuhn1

Hallo,

ich habe nachgesehen und der Ordner ist komplett leer - ebenso wie unter "Entwicklertools | Add-Ins | COM-Add-Ins".

Die Diktierfunktion funktioniert leider weiterhin (nur in Word) nicht.

UPDATE - ein Tag später...

Die Diktierfunktion funktioniert aktuell nur nicht, wenn ich ein neues Word-Dokument erstelle.

Bearbeite ich eine bereits vorhandene Word-Datei funktioniert die Funktion wie sie soll...

Allerdings ist mir auch das ein Rätsel.

Viele Grüße

Stephan

StephanKuhn1

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Es befindet sich unter COM-Add_Ins der "Easy Document Creator". Nachdem ich diesen deaktiviert habe, hat die Diktierfunktion kurz funktioniert. Beim nächsten Start von Word leider das gleiche Problem.

=>Komplette Deinstallation des "Easy Document Creator" hat leider auch keine Besserung gebracht.

Virenscanner: G DATA Internet Security

Allerdings sind auf dem PC 2 Benutzkonten angelegt. Auf dem 2. Konto funktioniert die Funktion ohne Probleme...

Ich verstehe es leider nicht...

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

Fehlermeldungen sind nicht immer eindeutig...

Hast du eventuell ein Add-In installiert, welches das Problem verursachen könnte? Deaktiviere unter "Entwicklertools | Vorlagen | Dokumentvorlage" gegebenenfalls geladene Word-Add-Ins.

Ansonsten kontrolliere die Einträge unter "Entwicklertools | Add-Ins | COM-Add-Ins".

Welcher Virenscanner ist installiert?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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