docx als mail Anhang kann nicht geöffnet werden

PeterMünch1 · 25. Januar 2019

Word- und Excel-Doku, als Anhang von mails (arcor) können ich nicht mehr geöffnet werden. Beim Button "Ansicht" - folgende Fehlermeldung: "Beim Konvertieren des Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Es kann nicht angezeigt werden." Beim "In Browser öffnen" . erscheint lediglich ein blanker Bildschirm. Bei "Herunterladen" geschieht garnichts, ich sehe auf jeden Fall nichts, da keine Reaktion geschieht. Wenn ich die gleichen Dokumente auf einem USB-Stick erhalte, kann ich diese problemlos öffnen und drucken. Wo liegt der Fehler - Wer kann helfen. Danke.

sm0k1n

Hallo Karl,

funktionieren kleinere Anhänge im Versand?

Betrifft dieses Problem nur ein E-Mail Konto?

Sind auch andere Anhänge, als docx, davon betroffen?

George

MarkusSchlagheck

Hallo H.Hugo,

habe den Haken nochmal entfernt und mit einem docx Anhang gestestet. Die Anhänge kann ich jetzt öffnen.

Was aber ist mit Word 2003 Anhängen?

gruss

Markus

JörgMehnert

Das hilft auch für den folgenden Fall: "docx Anhänge in emails können in Outlook 2013 unter Windows 10 nicht geöffnet werden". Es reicht aber, den Haken für "Geschützte Ansicht für Outlook-Anlagen herauszunehmen". Eine andere Lösung: speichern des Dokumentes
und mit Mausklick rechts "bearbeiten" öffnen.

AleksandarPetrov_MSF

Hallo EgbertKress,

Kann ich Dir hier weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

AleksandarPetrov_MSF

Hallo EgbertKress,

Probiere bitte die geschützte Ansicht im Office 2016 zumindest für die Outlook Anhänge zu deaktivieren. Schaue bitte

hier.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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