Dokument plötzlich auf Ursprungsstand zurückgesetzt

l.christiansen · 29. September 2021

Liebe Community,ich bin mehr als verzweifelt. Ich arbeite seit einer Woche an der Übersetzung einer deutschen Website in drei Sprachen und bin heute endlich fertig geworden. Ich schreiben auf dem IPad Pro und habe bei Word die automatische Speicherung aktiviert. Das Dokument war fertig und auch sicher gespeichert. Als ich es dann versenden wollte, habe ich es mir nochmal anzeigen lassen und auf einmal war das Dokument auf dem Anfangsstand. Ich habe versucht es wiederherzustellen, aber es wird mir angezeigt es gäbe keine früheren Versionen und auch kein eingespeicherten Daten. Das habe ich auf

Galin Karlovv

Hallo Christiansen,
 Hast du das Dokument auf deinem OneDrive Online auch synchronisiert und gespeichert? Wurde es auch mit einem anderen Benutzern freigegeben und bearbeitet?
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

l.christiansen

Guten Morgen Herr Karlov,
 vielen Dank für die Antwort.
 weder noch. Es war in meiner ICloud gespeichert. Und dort habe ich es auch des Öfteren geöffnet gehabt und es war jedes Mal gespeichert gewesen. Und dann ganz plötzlich 2 Stunden später waren dann alle Bearbeitungen weg.
 Mit freundlichen Grüßen
 Levke Christiansen

Galin Karlovv

Hallo Christiansen,
 Die Dokumenten sind gespeichert auf einem Speicherort, auf dem Microsoft keinen Zugriff hat. Wir können nicht überprüfen warum die automatische Specherung für die Word Dokumenten nicht korrekt fuknzionierte. Wenn es in OneDrive passierte, konnten wir es untersuchen und analysieren. Du kannst dich aucn an Apple Support Forum für weitere Information wenden.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

JürgenKnauf

>>Wieso plötzlich zwei Dokumente?
 Wieso plötzlich? Steht doch da ausführlich!

Das 2. Dokument soll in das 1. Dokument mit einer Nummerierung eingefügt werden.
Die Nummerierung im 2. Dokumen soll beibehalten werden, weil das der Kunde so will und irgendwelche produktionsbedingte Gründe hat.

Beste Grüße

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

ich gehe davon aus, dass du die Einstellungen per OK auch speicherst.

Taucht das Problem auch auf, wenn du die Änderungen an der Symbolleiste für den Schnellzugriff nicht "Für alle Dokumente", sondern nur in einem bestimmten Dokument speicherst? Oder werden die Einstellungen auch dann zurückgesetzt?

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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