Doppelte Zahlung für 365 Business und 365 Basic

Philipp Mueller1 · 8. März 2023

Guten Tag ich habe ein Upgrade auf 365 Standard Business gekauft. 16.11.2022 / RechnungsnummerZ522JUBVQU14 Warum wird mir weiter 2 Euro pro Monat Z51XQQBHTYWV9 für 365 Basic via PayPal abgebucht? Wie kann ich das kündigen? Können Sie das ändern?Liebe Grüße Philipp Müller

Raymond Kalaiyo

Hallo Philipp M,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ich empfehle Ihnen, sich telefonisch an den Microsoft-Unternehmenssupport zu wenden. Klicken Sie auf den Link unten und wählen Sie Ihre Region aus, um die Kontaktnummer zu finden:

https://support.microsoft.com/help/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Vielleicht kommt für dich Microsoft 365 Business Basic (enthält nicht die Office-Vollversionen):

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Axel,
 vielen Dank für Ihre Nachricht.
 Wurde der Plan Microsoft 365 Business Basic oder Microsoft 365 Business Standard abonniert?
 Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.

argussss

Ich habe es von meinem Office 365 Account installiert (Office 365 Business Basic)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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