Download von Office 2019 Mac statt freigeshaltetem Office 2021Mac

WolfgangSauer3 · 24. November 2021

Ich habe Office 2021 für Mac über den Produktkey freigeschaltet. Auf meinem Microsoftkonto wird Office 2021 Mac angezeigt. Drücke ich auf installieren, wird Office 2019 heruntergeladen. Was kann ich machen?

ThomasLST

Hallo Wolfgang,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Die aktuelle Versionsnummer zu Microsoft Office 2021 lautet 16.55:https://docs.microsoft.com/de-de/officeupdates/update-history-office-for-mac
 Welche Versionsangabe zu welchem Produkt wird in Word angezeigt? Weitere Informationen sind hier verfügbar:
 https://support.microsoft.com/de-de...8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19#OSVersion=macOS

WolfgangSauer3

Hallo Thomas
 vielen Dank für deine Unterstützung.
 Ich habe Office Mac2019 und 2021 in meinem MS Konto
 Beim installieren beider Versionen wird immer die Version 16.55 heruntergeladen.
 Ich hatte Office 2019 auch schon komplett gelöscht und danach 2021 ergebnislos neu installiert... es ist immer die 16.55 Version die ich downloaden kann und Office 2019 wird installiert.
 LG

ThomasLST

Hallo Wolfgang,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019/2021 für Mac vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter67D

Ich habe bei lizengo.de Office 2019 Home & Student für Mac zum Download bestellt.

Geliefert wurde Office 2019 Home & Business für Mac. Telefonische Rücksprache mit dem Verkäufer dazu ergab, dass für Home & Student „gerade keine Lizenzen verfügbar sind“ und daher das höherwertige Business-Office (zusätzlich Outlook & OneNote) geliefert
wurde.

Thomas_LW

Hallo,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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