DRINGEND: Hilfe von Microsoft beim Löschen eines Microsoft Kontos

Hallo,

entweder führst du die von Thomas Löwe empfohlenen Schritte aus oder du rufst direkt beim Microsoft Support an, um Hilfe zu erhalten. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist hier nicht üblich.

Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00 bis 18:00 Uhr, Sa 9:00 bis 17:00 Uhr

Deutschland: 01806 - 67 22 55*

Österreich: 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz: 0848 - 80 22 55

* Kosten 20 ct pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, mobil bis max. 60 ct pro Anruf

Gruß

Mario

Bitte nehmen sie mit mir Privat kontakt auf

meine email ist ***Die E-Mail Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt***

wäre sehr nett wenn sie weiter helfen können.

Ich benutze windows 7 ultimat

habe microsoft office 2013 University.

Hallo,

hast du die Datei eventuell verschoben oder gelöscht?

Öffne bitte den Windows Explorer über die Tastenkombination Windows-Taste+E. Klicke dann links auf
Dokumente und dann auf Outlook-Dateien. Ist die Datei dort vorhanden?

Wenn nicht, schaue bitte in den Papierkorb. Falls die Datei dort ist, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Wiederherstellen.

Ansonsten versuche folgendes:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf Datendateien.

5. Entferne die in der Fehlermeldung genannte Datei.

6. Klicke auf Schließen.

7. Outlook sollte sich öffnen lassen.

Gruß,

Pauline

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2013 erworben?

Welche Version von Microsoft Office 2013 soll installiert werden?

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Installiere Microsoft Office 2013 neu.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Guten Morgen.,
<br />
<br />Ich habe Dein Konto überprüft und es
<br />
<br />Normalerweise sind die Administratoren der entsprechenden Office 365 Organisation (Bildungseinrichtung) dafür zuständig. Jedoch es gibt einige Self-Managed-Office 365 Organisationen - siehe Szenario 3.
<br />
<br />In dem Fall gibt es keinen Administrator vor Ort. Was du machen kannst ist, an die Kollegen die das Office 365 Education Programm betreuen schreiben.
<br />Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen,
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
<br />