Dringende Hilfe: Keine Anmeldung im Admin Center mehr möglich, da 2FA nicht mehr zugänglich

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Guten Morgen,
<br />Bist Du der Global Admin ?
<br />Bitte versiuche es mit einem anderen Browser und in Private.
<br />Du kannst auch versuchen den Browser wieder herzustellen.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.
<br />Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet und beantwortet.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Hast Du wieder Zugriff auf das Admin Center?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo,

Komisch finde ich das du scheinbar nicht weißt welches OS du nutzt.

Versuche es mit einem neuen Profil. Datei -> Konteneinstellungen -> Profile verwalten und löschen. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen. Zusätzliche Frage: Welcher Virenscanner wird verwendet?

Peter