Dringende Unterstützung bei OneDrive Business-Plan-Kauf

Henog Abraha · 3. Januar 2024

Sehr geehrtes Microsoft Support Team,mein Name ist Henog Abraha und ich habe derzeit Probleme beim Kauf eines OneDrive Business-Plans für mein Unternehmen. Beim Punkt, an dem ich einen Prüfcode senden sollte, erhalte ich wiederholt die Meldung, dass zusätzliche Informationen erforderlich sind, und ich solle mich an den Support wenden.Ich habe bereits mehrmals versucht, den Support zu kontaktieren, jedoch wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sich jemand bei mir melden wird. Leider ist bisher keine Rückmeldung erfolgt, und es sind bereits drei Wochen vergangen.Zusätzlich ist mir aufgefallen, das

312496c2-2711-45d7-8

Zitat:

Klappt das denn, wenn ich als Privatperson den Office 365 Business-Essentials-Plan kaufe?

Das kann ich Dir leider nicht beantworten da ich bisher kein Business Plan besessen habe.

Zitat:

Oder geht das auch mit der kostenlosen Office365-Personal-Testversion, die mir Microsoft im Rahmen des OneDrive-Downgrades anbietet?

Wenn Du OneDrive for Business haben möchtest, dann kann ich nur nein sagen.

Mit der Personal kannst Du nur den Speicher vom Privaten OneDrive aufstocken.

MfG

Matthias

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Damit du Skype for Business Telefonnanrufe machen kannst, gibt es folgende Variante in Office 365. Man braucht
Telefonsystem + Anrufplan:

Ein Telefonsystem ist in Enterprise E5 inkludiert und wenn du dieser Plan gekauft hast, brauchst du nur zusätzlich

Anrufplan zu kaufen.
Wenn Du Enterprise E1 oder E3 hast, brauchst du zusätzlich Telefonsystem zu kaufen +

Anrufplan.

Andere Office 365 Pläne bieten diese Funktion nicht an.

Für Office 365 Deutschland kann ich dir keine offizielle Information geben. Es hat eine separate

Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Mike,

Ihr könnt auch einen eigenständigen OneDrive for Business Plan nutzen. Siehe -

OneDrive for Business-Pläne vergleichen.

Hier kannst du eine OneDrive for Business
(Plan 1) – Testversion anmelden.

Bitte schaue dir auch die
OneDrive for Business – Dienstbeschreibung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Karl Timmermans - Ou

Hallo Gabriel X

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Nicht ganz klar, was Sie mit "wird nicht umgeleitet, um das Produkt tatsächlich zu kaufen" meinen.

Ich habe gerade die verschiedenen OneDrive-Pläne überprüft und auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" geklickt, und es hat mich tatsächlich auf die Seite gebracht, um den gewünschten Plan zu kaufen (ich habe die 100GB-Option für diesen Test verwendet).

Der Link, den ich verwendet habe, war

https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/compare-onedrive-plans

Sie erhalten ein 1 TB Onedrive-Konto mit einem Personal oder Family Microsoft 365-Abonnement

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Mike_STM

Hallo Mike,

Ihr könnt auch einen eigenständigen OneDrive for Business Plan nutzen. Siehe -

OneDrive for Business-Pläne vergleichen.

Hier kannst du eine OneDrive for Business
(Plan 1) – Testversion anmelden.

Bitte schaue dir auch die
OneDrive for Business – Dienstbeschreibung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen Dank für die Antwort! Genau das habe ich gesucht!

Beste Grüße,

Mike

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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