Drucken von Word-/Excel-Dokumenten funktioniert nicht mehr

Vielen Dank, nach anderthalb Tagen mit erheblichem Ärger und kleinen Anflügen von Panik nach diversen fehlgeschlagenen Versuchen der Lösung bin ich für den Hinwies sehr (!!!!) dankbar. Mit ging es in nahezu allen Schritten wie dir und letztlich hat mich deine Tipp zur Lösung geführt - aber eben der AirPrint Verlust bleibt. Nochmals besten Dank!
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Hallo

Mein Name ist Eduardo. Ich bin ein unabhängiger Berater, vor allem danke, dass Sie Teil der Microsoft Community sind, ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.

Microsoft hat dieses Tutorial für die Druckerproblembehandlung in MAC, bitte werfen Sie einen Blick in die Sitzung: Löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn neu in OSX

https://support.microsoft.com/de-de/office/behe...

Ich hoffe, diese Informationen sind nützlich für Sie. Wenn Sie noch Fragen haben, antworten Sie hier, damit ich Ihnen weiterhin helfen kann.

aufrichtig

Eduardo

Vielen Dank
<br />Ich habe in etwa das gleiche Problem: HP PageWide 377dw MFP druckt neuerdings (ich glaube seit einem der letzten Updates Mac OS 11.5 oder auch seit dem letzten Firmware-Update für den Drucker) nur noch Kästchen statt Buchstaben, mit Word, mit Excel, und aus PDF-Dokumenten. Nur aus den Mac-Notizen nicht, da funktioniert es.
<br />Die AirPrint-zu-PostScript-Lösung habe ich noch nicht ausprobiert, aber ich habe mit PDF etwas herumprobiert.
<br />- PDF gedruckt aus der Mac Vorschau: Kästchen.
<br />- PDF gedruckt aus Mac PDF Expert: Kästchen.
<br />- PDF gedruckt aus Mac Acrobat Reader DC: Buchstaben. Tataaah...
<br />Scheinbar umgeht der Acrobat Reader wohl den bevorzugten Airprint-affinen Mac-Druckertreiber. Die Drucker-Dialogmaske beim AR sieht jedenfalls deutlich anders aus, nicht so Mac-Optik.
<br />Ergänzung:
<br />Habe danach testweise den Drucker gelöscht und neu installiert, dort im Dialog bei "Verwenden:" jedoch nicht mit der Einstellung "AirPrint", sondern mit dem angezeigten Druckernamen, siehe Screenshot. Jetzt druckt er auch wieder Buchstaben aus Vorschau und PDF Expert.
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Hallo Eduardo
<br />Vielen Dank
<br />Ich habe den Artikel „Beheben von Druckproblemen in Office für Mac“ vom MS Support alles abgearbeitet.
<br />U.a. Drucker gelöscht und neu installiert.
<br />Auch Drucksystem zurückgesetzt und wieder neu installiert. Der Fehler blieb.
<br />Anderen physischen Drucker benutzt. Das ging gut.
<br />Die Dokumente, die ich von Office 365 drucken möchte sind am Bildschirm auch alle in Ordnung (PDF, Excel, Word), nur im Ausdruck auf dem oben genannten Drucker nicht.
<br />Nun habe ich eine Lösung gefunden, die nicht im Supportartikel erwähnt wurde.
<br />Der von mir ausgewählte Drucker bei macOS in den Einstellungen war ein Airprint-Drucker. Der schob sich bei Einrichtung auch immer in den Vordergrund, weil er die Empfehlung darstellt.
<br />Mein Drucker: HP PageWide Pro 477dw MFP ist laut Apple Airprint-fähig.
<br />Nun habe ich mich nach einer Recherche und Empfehlung den anderen Treibern zu diesem Drucker zugewandt, dem PCL und dem Postscript Druckertreiber.
<br />Mit diesen beiden Treibern druckt alles so wie es soll.
<br />Problem ist gelöst. Aber ich kann Airprint nicht nutzen.
<br />Aber warum funktioniert der Airprint Treiber nicht richtig?
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Vielen Dank für den Hinweis, aber der Artikel bezieht nur darauf, das der AirPrint Drucker nicht gefunden werden kann.
<br />Mein Drucker wird aber als AirPrint Drucker erkannt nur der Ausdruck ist fehlerhaft. Im Artikel wird auf eine aktuelle Firmware hingewiesen. Meine Firmware vom Drucker ist aktuell.
<br />Dennoch funktioniert die Einstellung als AirPrint Drucker nicht.
<br />Die Einrichtung mit dem PostScript Treiber funktioniert noch am Besten.
<br />Die Einrichtung mit dem PCL-Treiber funktioniert auch gut, aber bei den Grafikzeichen gibt es kleine Unregelmäßigkeiten.
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