Drucker druckt keine Office-Dokumente mehr. Aber alle anderen Jobs.

Django-30 · 14. Februar 2023

Ich arbeite mit Office 365. Seit neuestem kann ich keine Office-Dokumente mehr auf meinem HP Officejet ausdrucken. Der Druckjob wird zwar angenommen und der Drucker lädt ihn, aber es kommt kein Ausdruck aus dem Drucker. PDFs und Fotos drucken geht problemlos, die Scan-Funktion des Druckers ebenso. Es liegt also eher nicht an der Verbindung zwischen dem Mac und dem Drucker, sondern an den Office-Dokumenten und deren Verbindung zum Drucker. Das Zurücksetzen und Neuinstallieren des Druckers hat keine Änderung gebracht. Das komplette Löschen und Neuinstallieren von Office ebenso nicht. Die Office-

Max980

Ich glaube, es liegt daran das etwas mit der Schwarzen Patrone nicht stimmt auf Bilder fällt sowas kaum auf aber bei Office Dokumenten schon.

SusanneLazzaro

Hallo,
 ich habe genau die gleichen Probleme.
 Nachdem ich Microsoft family 365 installiert hatte, druckt mein Drucker alle alten Dokumente aus dem tollen Word 2010 nur noch in schwarz.
 Dann habe ich das Dokument neu erstellt
 Nun druckt mein Drucker alle Farben nicht richtig.
 Die Demoseite des Druckers geht einwandfrei.
 Konntest du mittlerweile etwas herausfinden?

RalfRiehl

Drucken hat bis zum letzten Update einwandfrei funktioniert. Dann, von jetzt auf gleich, wurden die Dokumente nach dem Starten des Druckauftrags in die Druckerwarteschlange gestellt und nichts tut sich mehr in Sachen drucken. Status des Druckers wird angezeigt
mit "Bereit, 1 Dokument wartet". Die Druckerwarteschlange lässt sich zwar mit "Dokument abbrechen" leeren, aber leider führt das nicht dazu, dass ein weiterer Druckauftrag ausgeführt würde. Im Gegenteil: das Spiel geht wieder von vorne los. Und ein Drucker
der nicht druckt ist irgendwie sinnlos, auch wenn´s nicht am Drucker liegt.

banyoo

Hi Pauline,

da hat Du wohl recht, es kann nur am Dokument selber liegen.

Ich habe bereits testweise alle Bilder entfern und auch die Kopf- und Fußzeilen, so dass nur noch Text darin ist. Es druckt trotzdem nicht, aber nur einzelne Seiten nicht. D.h. das Dokument selbst müsste ok sein.

Wenn ich auch noch den Text entfernen, dann brauch ichs auch nicht mehr drucken ;-)

Habs dennoch gemacht - nur noch Kopf-Zeilen drin und Seitenumbrüche -> druckt nicht einzelne Seiten.

Wenn ich mit STRG+A und STRG+C und STRG+V den Inhalt in ein neues Dokument kopiere, dann wandert der Fehler mit.

OlafBinek

Hallo Pauline,

geht wohl flüssiger... dafür sind aber die übrigen Services nicht mehr da...

Ist irgendwie auch keine Lösung...

Kann das mit der Domäne oder dem Drucken zusammenhängen?

Ich hatte gestern den Moment, dass ich nach einem Druck Job die Bremse hatte...

Nachtrag:

Läuft auch mit allen eingeschaltet genau so... :-(

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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