Drucker geht auch nach KB4567523 nicht

Pabst030 · 22. Juni 2020

Hilfe! Brother-Drucker geht bei meinem neuen PC am 18.06. gekauft, Windows 10 nicht, war Version 1909 beim Kauf Drucker ging nicht, nun durch manuelle Updates 2004 Drucker geht unverändert nicht, auch ein OKI-Drucker geht nicht, scannen geht, drucken nicht, Aufträge hängen in der Warteschlange, also beide Drucker werden gefunden. Habe KB4567523 für 2004 installiert, was allen anderen mit diesem Problem wohl geholfen hat, aber mir leider nicht Sachlage unverändert. Auch der Microsoft-Support kann nicht helfen wollen u.a. eine Systemwiederherstellung herbeiführen! Habe 3x angerufen, keiner konnte helfen, Brother-Support schiebt das Problem sowieso auf Microsoft. Habe nun auch KB4557957 zusätzlich deinstalliert sicher ist sicher. Weiß nicht mehr weiter, Hilfe :

Verzweifelte Berlinerin

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Pabst030

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die am 09.06.2020 für diverse Windows 10-Versionen freigegebenen kumulativen Sicherheitsupdates haben bei vielen Nutzern zu gravierende Druckproblemen geführt.

Das Windows Update KB4567523 behebt diesen Fehler für Windows 10 2004.

Installiere das Windows Update KB4567523 erneut: https://support.microsoft.com/de-de/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Guten Morgen Thomas,

es hat tatsächlich geklappt! Ich habe wie Du gesagt hast, das Update einfach nochmals heruntergeladen. Ich bin so erleichtert, DANKE DANKE DANKE!!!!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die am 09.06.2020 für diverse Windows 10-Versionen freigegebenen kumulativen Sicherheitsupdates haben bei vielen Nutzern zu gravierende Druckproblemen geführt.

Das Windows Update KB4567523 behebt diesen Fehler für Windows 10 2004.

Installiere das Windows Update KB4567523 erneut: https://support.microsoft.com/de-de/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Fehler ist bekannt, Microsoft hat hierzu ein Update veröffentlicht:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

Das Update kann hier abgerufen werden: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Donata.C

Willkommen Walter,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Was ist die Version von Windows? Drücken Sie die Windows + R-Taste, geben Sie winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn Sie die Version 1903/1909 haben, müssen Sie das KB4567512-Update manuell unter folgendem Link herunterladen:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

Wenn Sie die Version 2004 haben, müssen Sie das Update KB4567523 manuell unter folgendem Link herunterladen:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

Sie müssen die Version des x86- oder x64-Updates basierend auf der Version des Betriebssystems (32 bzw. 64 Bit) auswählen. Informationen zum Überprüfen der Version finden Sie hier:
https://support.microsoft.com/help/15056

Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der Update-Datei, um sie zu installieren, und starten Sie Ihren PC neu. Am Ende sollte der Drucker wieder funktionieren. Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstallieren Sie den Druckertreiber und installieren Sie
ihn erneut.

Grüße.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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