Druckerproblem im Zusammenhang mit Office 2010

Henry_04 · 5. Oktober 2019

Notebook: HP ENVY Laptop 17-ce0xxx; Windows 10 Home, Version: 1903

Office 2010; Drucker: HP Color LaserJet MFP M180n

Drucker als Standard eingerichtet, Treiber aktuell. Windows und Office Updates aktuell.

Nach störungsfreiem Betrieb erkennen die Office Programme den Drucker nicht mehr, obwohl der Drucker im Windows 10 Gerätemenü eingerichtet ist und angesprochen werden kann. Auch Probedruck ist möglich.

Der Geräte Manager sagt „Das Gerät funktioniert einwandfrei“. Auch der HP Print und Scan Doctor findet keine Fehler. Ich kann aus dem Editor heraus drucken. Auch PDF-Dateien haben keine Druckprobleme.

Probleme bereiten nur Programme, die unter Office 2010 laufen, bei mir in erster Linie Excel, Word und Outlook. Hier kommt es beim Druckversuch zu der Meldung: „Fehler beim Drucken, Es ist kein Drucker installiert“.

Gibt es Leidensgenossen, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist und wie wurde es gelöst?

_ Da das Druckproblem nur in Zusammenhang mit Office auftritt in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

Henry_04

Ich habe heute 3 Updates installiert, die von Microsoft zur Verfügung gestellt wurden und zwar:

Sicherheitsupdates für Office 2010: 8. Oktober 2019

Sicherheitsupdates für Excel 2010: 8. Oktober 2019

Kumulatives Update für Windows 10 Version 1903. October 8, 2019—KB4517389 (OS Build 18362.418)

Seitdem läuft Drucker wieder einwandfrei. Ich kann wieder direkt aus den Office-Programmen heraus drucken. Mir ist nur nicht klar, welches Update für die Reparatur des Problems verantwortlich war. Offensichtlich war das Problem bei Microsoft bekannt.

El_Ron_de_Cuba

Servus,

was will uns der Autor damit sagen???

Wenn du ein Druckerproblem hast, wende dich an den Druckerhersteller!

Thomas Löwe

Hallo Karl Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Bitte stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Wurden bereits die neuesten Druckertreiber installiert?

Kann aus anderen Programm fehlerfrei gedruckt werden?

Schwarzberg

Hallo Gert, hallo Mario (und natürlich alle anderen),

ich fasse noch mal zusammen: 1. Offspon.exe hat sich mit der Systemwiederherstellung erledigt.

2. Druckerproblem ließ sich mit "Reset und Neuinstallation des Druckers lösen.

3. Das eigentliche, nämlich Office Starter 2010, blieb nach sämtlichen Klimmzügen bestehen, d.h. de- und neuinstallieren brachte auch nichts. Ich habe nun ein neues Office aufgespielt und kann wie gewohnt arbeiten.

Vielen Dank nochmal an Euch für Eure Unterstützung,

es grüßt Euch

TorstenSeelig

Da es - wie er wähnt - bei allen anderen Office-Apps und den übrigen Programmen funktioniert, ist es kein Druckerproblem. Die Lizenzen sind für Office365 für Mac aktuell. Drückt man auf Datei -- Drucken öffnet sich kein Menüfenster. Auch die Benutzung des Drucker-Symbols bleibt - nur in Word - ohne Reaktion.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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