E-Mail Account retten, trotz professionellem Hack mit Authenticator etc.?

Andreas Roessle · 2. Oktober 2023

Der Account meiner Frau ist gehackt.Es ist leider ein ganz Schlauer, der das gehackt hat. Das Passwort wurde gehackt und außerdem meine Sicherheitseinstellungen geändert. Das heißt, der Betrüger hat die Handy-Nummer zur weiteren Verifizierung evtl. überschrieben und einen "Microsoft Authenticator" benutzt, der verhindert dass ich einen Zugangscode per SMS bekomme. Außerdem hat er noch die Ersatz-E-Mail durch einen seiner E-Mails ersetzt nämlich: st*****@gmx.de so dass auch kein Ersatz-Kennwort an meine andere E-Mail verschickt werden kann. Möglicherweise hat er auch noch einen Wiederherstell

MarionStegmann

Hallo,

ich habe alles durchgelesen - aber mein Problem ist folgendes;

Ich gehöre natürlich nicht zur Digital-Generation aber ganz unbeholfen bin ich doch

nicht.

Ich hatte auf meinem Email-Account einen Hacker..... auf meinem PC. der gereinigt wird

etc.

nun arbeite ich auf meinem Laptop. Habe alle Passwörter geändert und auch bei meinem

Microsoft-outlokk.com

ich erhalte nun nur ncoh Spam/JunK-Nachrichten jedoch keine relevanten normalen Nachrichten

Ich selbst kann e-mails-abschicken, die auch beim Empfänger ankommen.

?

Was kann ich tun, damit ich wieder E-mails erhalten kann ?

Vielen Dank im voraus

für deine Hilfe

Marion Stegmann

Faltohrkatze

Vielleicht hat ein Hacker Dein zu einfaches Passwort geknackt (oder Du hast einen Trojaner auf Deinem PC und so) und Deinen E-Mail-Account für den Massenversand von SPAM-Mails benutzt. Anders lässt sich der Effekt nicht erklären. Daher empfehle ich zuerst
mal das Passwort für das E-Mail-Konto zu ändern und zwar auf ein sicheres Passwort.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Es sieht so aus als ist die E-Mail-Adresse nicht konfiguriert.
Bist Du der Globale Admin?
Wenn nicht bitte Deinen Admin die E-Mail-Adresse zu konfigurieren damit sie zur Wiederherstelliung verwendet werden kann.
Was passiert wenn Du auf jetzt einrichten gehst?
Hier einiges zu dem Thema:
Einrichten einer Authentator-App als Überprüfungsmethode in zwei Schritten - Microsoft-Support
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Dienen Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

hongphong12

ich habe mit dieser e-mail nichts verändert/umbennant.

also keine chance mehr die e-mail zu retten/wiederherstellen? obwohl ich letzte woche noch damit e-mail und so gemacht habe.

ChristianBohlsen

Hallo Sarah,

hier meine E-Mail Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Hoffentlich kann man noch was retten..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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E-Mail Account retten, trotz professionellem Hack mit Authenticator etc.?

E-Mail Account retten, trotz professionellem Hack mit Authenticator etc.?

Mein Mailaccount wurde gehackt.

Emails kommen immer wieder als unzustellbar zurück

Kennwortwiederherstellungs Möglichkeiten

E-Mail nicht vorhanden/verschwunden/gelöscht?

Archiv-Ordner: Archivierte E-Mails ALLE weg

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