E-Mail Account wurde gesperrt, nicht wiederherstellbar

Guten Abend
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<br />Sie wollen mir also allen Ernstes erzählen, dass es in der heutigen Zeit, als solch grosser Anbieter mit der aktuellen Technik NICHT möglich ist, eine einfache E-Mailadresse wieder herzustellen? Entschuldigen Sie bitte, aber sowas unglaubwürdiges habe ich schon lange nicht mehr gehört! Andere können die Konten hacken, aber eine Wiederherstellung ist nicht machbar. Wie kann denn sowas bitteschön wahr sein?? Ich glaube Ihnen nicht. Ich denke eher, Ihnen ist der Aufwand dafür zu blöd. Es ist sehr enttäuschend, wenn solch ein Anbieter nicht zu sowas im Stande ist! Denn bei anderen Anbietern geht dies ohne Probleme und ohne dieses bescheuerte Theater mit irgendwelchen Formularen, welche sowieso nicht funktionieren.
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<br />Nadia Mattmann
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Hallo
<br />Ich habe seit mehr als 1 Monat genau das gleiche Problem, ich suche eure nummer im Netz kriege eine wo ich zahlen muss,rufe an und kriege einen Computer an mein Ohr? Eine Frechheit dass man bei so einem Unternehmen keinen Ansprechpartner kriegt. Anscheinend wurden sehr viele Leute gehäckt und ihr kriegt es als so ein Riesen unternehmen nicht von euren jahrelangen Bestandskunden zu helfen? Man kann immer! Etwas tun es gibt Immer!!!! Eine Lösung aber sich so fein aus der Sache raus zu reden finde ich eine sauerei! Wir sollen jetzt dafür bezahlen was ihr verbockt habt? Die emails werden gehäckt aber wir werden bestraft? Ich brauche genauso meine e-Mail Adresse ich habe diese seit ca 22 Jahren und einfach alles ist damit angemeldet. Also solltet ihr schnellstmöglich eine Lösung für euer Problem finden wir brauchen unsere e-Mails
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
<br />Hallo Nadia,
<br />Wie bereits erwähnt, haben Sie zum Wiederherstellen des Kontos nur die Möglichkeit, das Wiederherstellungsformular erneut zu versuchen, bis Sie die angegebenen Anforderungen erfüllen. Wie im folgenden Link erwähnt, können Sie es so oft versuchen, wie Sie möchten, bis zu zweimal am Tag.
<br />https://support.microsoft.com/de-de...t-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
<br />Da Sie nicht über die Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse verfügen, um das Konto wiederherzustellen, gibt es keine andere Möglichkeit, dies zu tun.
<br />Um ehrlich zu sein, wenn Ihr Konto gehackt wurde und die Telefonnummer und die zweite E-Mail-Adresse vom Hacker geändert wurden, ist das Spiel zu diesem Zeitpunkt bereits vorbei. Sie haben die volle Kontrolle über das Konto und somit werden alle Wiederherstellungsversuche vom Hacker vereitelt.

Wenn das Konto nicht gehackt wurde und Sie einfach keine Telefonnummer und die zweite E-Mail-Adresse hinzugefügt haben, bedeutet dies, dass Ihr Konto nicht nach den Standards gesichert wurde, die wir benötigen, wie im folgenden Artikel beschrieben.
<br />https://support.microsoft.com/de-de...ft-konto-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9
<br />Aufrichtig
<br />Glenn
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo
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<br />Wir haben bereits auf Ihre Anfrage geantwortet und sind hier, wenn Sie etwas anderes benötigen. Posten Sie einfach im selben Thread, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
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<br />Aufrichtig
<br />
<br />Glenn
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
<br />Hallo Nightchild86!
<br />Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community Forum gewandt haben, und bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigste Hoffnung, dass alles in Ordnung ist.
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<br />Aus der Beschreibung geht hervor, dass Sie Ihr Microsoft-Konto nicht mit unserem Wiederherstellungsformular wiederherstellen können, das die einzige Für Sie verbleibende Methode ist.
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<br />Ich bin ziemlich vertraut mit dieser Form der Wiederherstellung -- https://account.live.com/acsr -- die Sie beschrieben haben. Wie in der folgenden Anleitung erwähnt, ist das Wiederherstellungsformular die letzte und einzige Möglichkeit, ein Konto wiederherzustellen, wenn Sie keine aktualisierte alternative E-Mail-Adresse und Telefonnummer zum Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos haben.
<br />https://support.microsoft.com/de-de...t-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
<br />Wenn Sie die Anforderungen des Wiederherstellungsformulars nicht erfüllen können, wie die Nachricht, die Sie erhalten haben, gibt es leider keine andere Wiederherstellungsmethode, die Sie ausprobieren können. Auch niemand aus unseren Telefon- oder Chat-Support-Teams kann Ihnen an dieser Stelle helfen. Selbst wenn Sie alle Beweise haben, um unsere Chat- oder Telefonagenten zur Verfügung zu stellen, können sie Ihnen immer noch nicht helfen.
<br />An dieser Stelle haben Sie nur die Möglichkeit, das Wiederherstellungsformular erneut zu versuchen, bis Sie die angegebenen Anforderungen erfüllen. Wie im obigen Link erwähnt, können Sie es so oft versuchen, wie Sie möchten, bis zu zweimal am Tag.
<br />Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im selben Thread posten, wenn Sie weitere Erklärungen benötigen.
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<br />Respektvoll
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<br />Moderator des Consumer M365 Forums
<br />Microsoft-Community
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