E-Mail Adresse existiert nicht mehr

Fr_Bu · 24. Dezember 2023

Guten TagIch habe für meine Tochter einen E-Mail Account eingerichtet. es****_********* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Dort senden wir E-mails hin. Das letzte ist nun zurück gekommen, mailbox not available. Als ich mich einloggen wollte hiess es kein account zu diesen Namen aber als ich ihn dann eröffnen wollte hiess es dieser account existiert bereits. Was soll ich tun?

AdrianHobein

Vielen dank für die schnelle Hilfe, es stellte sich heraus, dass diese E-mail adresse mit einem uralten Account verknüpft war, von dem ich nicht einmal mehr wusste, dass dieser existiert.

Ich habe nun das Problem, dass dieser wiederum eine noch ältere E-mail adresse (welche nicht mehr existiert, da gelöscht) zum zurücksetzen des passworts will...

...aber das ist ein anderes problem, welches sich schon irgendwie löst

Danke nochmals.

BurakBudak1

Oh verstehe. Danke Ihnen! Ich glaube *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** gehört jemand anderen. Meine gemeinte E-Mail Adresse war die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Ich habe da was verwechselt. Diese E-Mail existiert nicht mehr, weil ich so lange inaktiv war.

Heiko Schönefeld

Hallo und guten Morgen,

ich habe dein Problem verstanden - aber es Ändert nichts an der Ursache das die E-Mail-Adresse deines Empfängers nicht existiert, ich könnte ihm vermutlich auch schreiben und würde die gleiche Fehlermeldung erhalten

Du hast leider keinen Eingriff darauf, ob jemand eine korrekte E-Mail-Adresse nutzt oder nicht, meistens wird nur die Form kontrolliert (ist ein Punkt und ein @ enthalten) - es wäre technisch zu aufwendig zu prüfen ob die Mail-Adresse existiert (ohne dem Absender
zu schreiben würde das nicht funktionieren).

Ich habe auch viele Formulare und wenn ein Kunde sich vertippt kann ich ihm auch nicht mehr schreiben und nur hoffen, das er sich nochmal meldet

Andreas_He

Hallo Thomas,

danke für die Rückmeldung.

Wenn eine E-Mail-Adresse nicht mehr existiert, wurde der ganze Inhalt (E-Mails, Kontakte) auch gelöscht.

In diesem Fall könnte man die Kontakte nicht mehr übertragen.

Sollten Sie sich aber mit dieser E-Mail-Adresse noch anmelden können, sagen Sie uns dann Bescheid, damit wir Ihnen dabei helfen können, die Kontakte zu übertragen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Andreas

AdrianHobein

Die E-mail Adresse sehe ich ja, bringt mir aber nichts, da sie seit ca. 7 Jahren nicht mehr existiert und die Bestätigumgs E-mail habe ich auch um die Zeit leider gelöscht. Ich versuche nun meine Identität nachzuweisen, indem ich zig fragen Beantworte, alternativ
mach ich mir halt eine Neue E-mail adresse, sollte alles scheitern.

Aber das hat zeit bis morgen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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