E-Mail Adresse vergessen

Hallo Julia,

Falls du deine E-Mail-Adresse vergessen hast, können wir für dich leider nichts tun. Hast du vielleicht von dieser E-Mail-Adresse irgendwelche E-Mails abgeschickt? Es ist uns nicht möglich, herauszufinden, welches Konto dir gehören könnte.

Grüße,

Margarete

Hallo, ist mein Fehler, habe vergessen zuschreiben dass die E-Mails und die Adressen nicht mehr in den Kontakten zufinden sind, wo finde ich die E-Mail, um die zulöschen.Danke

Hallo Tanja,

versuche dich wieder an deine E-Mail-Adresse zu erinnern, mit der du dein Office verknüpft hast. Wenn du dich an die E-Mail-Adresse nicht mehr erinnerst, kannst du noch folgendes versuchen:

Wenn du Office im Microsoft Store gekauft hast, kann dein Microsoft Konto eventuell über deine Kreditkartennummer ermittelt werden. Kontaktiere dazu bitte den Microsoft Store unter folgender Rufnummer: 0800 8 088 014

Ansonsten wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Eventuell kann man dort herausfinden welchem Microsoft Konto dein Office 2013 zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Hallo R.Ketterer,

Aus Sicherheitsgründen zu Deinem Schutze haben wir hier keinen Zugang zu den nötigen Systemen um Dich bei der Email-Addressensuche zu unterstützen. Deshalb bitten wir Dich unsere Answer Desk zu kontaktieren. Diese findest Du wenn Du auf
diesen Link
klickst, dann "Answer Desk kontaktieren", dann "Konten und Abrechnung" und dann folge bitte den weiteren Schritten bis Du zu Deiner korrekten Supportoption gelangst.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.

Haben Sie den Product Key nach dem Kauf für Ihr Microsoft-Konto eingelöst?, da der Microsoft Store keinen Product Key verkauft.

Wenn Sie dies getan haben, müssen Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, um die mit Ihrem Product Key verknüpfte E-Mail zu finden.

Hier finden Sie einen Link, um den Microsoft-Support zu kontaktieren: https://support.microsoft.com/home/contact

>Schreiben Sie Ihr Problem in das Feld und klicken Sie auf Hilfe erhalten.
>Klicken Sie auf In Ihrem Microsoft-Konto anmelden, oder klicken Sie auf Support kontaktieren.
>Wählen Sie Ihr Produkt aus und wählen Sie die Option
> Klicken Sie auf Bestätigen.
> Fahren Sie fort, um sich mit einem Agenten zu verbinden, indem Sie auf "Chat mit einem Support-Agenten" klicken

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße
Eunice

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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