E-Mail kommen bei outlook.com im Webinterface nicht an.

Annemarie Hugentobler · 3. Dezember 2020

Guten Tag

Seit dem 9.11.2020 kommen bei mir keine E-Mails mehr an. Was kann ich machen, damit über das Webinterface wieder E-Mail ankommen. Ich erwarte dringede E-Mails.

Versenden kann ich E-Mails. Wenn der Empfänger Antwortet, erhalte ich keine E-Mail zurück. Auch wenn dieser ein separates E-Mail sendet, so erhalte ich dieses nicht. Von anderen Empfängern erhalte ich auch keine E-Mails mehr.

Wo liegt das Problem?

Besten Dank für Eure Hilfe.

Gruss Annemarie

Raech C.

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Hallo Annemarie! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir leid, das zu hören.

Dieses Problem kann unter anderem auf eine Änderung ihrer Junk-Mail-Einstellungen zurückzuführen sein. Unten finden Sie eine Liste der Einstellungen, die Sie überprüfen können, die aus dem Support-Artikel auch unten gefunden.

1. Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner auf die fehlenden E-Mails.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht voll oder nahe an seinem Limit ist.

3. Überprüfen Sie den Posteingangsfilter und die Sortiereinstellungen.

4. Wenn der fokussierte Posteingang aktiviert ist, überprüfen Sie auf der Registerkarte Andere, ob die fehlenden E-Mails fehlen.

5. Überprüfen Sie Ihre Liste der blockierten Absender und sicheren Absender.

6. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Regeln.

7. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Weiterleitung aktiviert ist.

8. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto gesperrt ist.

9. Entfernen Sie einige verbundene Konten mit mehr als 20.

10.Kontaktieren Sie den Absender und informieren Sie ihn über das Problem, damit sie auch auf ihr Ende überprüfen können.

https://support.microsoft.com/office/fix-outloo...

Lassen Sie mich wissen, ob das hilft.

Pauline R.

Hallo Matthias,

wenn du die E-Mails direkt aus dem Webinterface deines Providers sendest, kommen sie auch nicht an?

Gruß,

Pauline

Christian_Mys

Hallo emails doppelt,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Um die Ursache einwandfrei zu indentifizieren, bräuchten wir einige weitere Informationen.

Bitte sagen Sie uns, ob Sie nur das Webinterface benutzen oder zusätzlich auch einen Client (wenn ja, welchen?). Wenn ich Sie richtig verstanden habe, sind die E-Mails im Posteingang Ihres Webinterface nicht doppelt vorhanden. Bitte sagen Sie uns ebenfalls,
ob Sie mit POP3 auf ein anderes Konto zugreifen (erscheinen da die E-Mails doppelt) oder Sie damit den Einsatz eines Client meinen, mit dem Sie auf Ihr einziges Hotmail/Outlook.com-Konto zugreifen.

Besten Dank!

Christian

Pauline R.

Hallo Rudolf,

lösche die E-Mails bitte in Outlook und schließe Outlook danach. Melde dich dann bitte im Webinterface deines E-Mail-Anbieters an und prüfe, ob die E-Mails dort auch vorhanden sind. Wenn ja, lösche diese. Aktualisiere dann den Posteingang in deinem Webinterface
und teste das Verhalten. Wenn die E-Mails dort nicht wieder auftauchen, öffne bitte Outlook und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Steffen,

wenn du eine E-Mail direkt im Webinterface von Freenet löschst, wird diese auch in Outlook gelöscht. Alles was du in Outlook machst, passiert auch im Webinterface von Freenet, alles was du im Webinterface von Freenet machst, passiert auch in Outlook. Eine
Sicherung zu machen ist immer sinnvoll.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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