E-Mail/Konto löschen nicht möglich

Tobias Beckmann HSG · 16. November 2021

Ich habe vor einiger Zeit an einer Teams-Besprechung teilgenommen und dabei eine E-Mailadresse angegegben.Jetzt besteht ein Konto mit dieser E-Mail Adresse, welches ich gerne löschen würde. Leider ist das über "Konto schließen" nicht möglich, da dort angezeigt wird, dass ein Konto mit dieser Mail-Adresse nicht existiert.Einloggen und ansehen des Profils über myaccount.microsoft.com ist jedoch möglich. Dort kann das Konto allerdings nicht gelöscht werden, da es offenbar als Organisations-/Schulkonto hinterlegt ist.

[Didi]

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Hallo Tobias,

Mein Name ist Didi. Gerne helfe ich Ihnen heute weiter.

Wenn Sie sich auf das Löschen des Kontos auf Ihrem Windows-Gerät beziehen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu windows-Einstellungen > Konten
2. Wählen Sie Access Work and School > Wählen Sie Ihr Schulkonto aus> Klicken Sie auf Trennen
3. Gehen Sie dann zu E-Mail & Konten und überprüfen Sie, ob das getrennte Konto noch angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie darauf, um es zu entfernen

Alles Gute

[Didi]

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Hallo, TB. Vielen Dank für die Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben. Darf ich fragen: Ist das Schul-/Arbeitskonto ein Office 365-Abonnement, das Sie erworben haben, oder wurde es Ihnen von der Organisation zugewiesen, in der die Besprechung stattgefunden hat?

Wenn Sie es besitzen, können Sie das Abonnement kündigen:
https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/...

Nach dem Abbrechen wird es deaktiviert und nach einer bestimmten Zeit gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation:
https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/...

Wenn Sie sich bei https://myaccount.microsoft.com/organizationsan..., sehen Sie auch den Namen der Organisation und die Option zum Verlassen?

Vielen Dank.

Tobias Beckmann (HSG

Hallo Didi,
 nein darum geht es nicht. Ich möchte das Konto vollständig schließen. Die E-Mail-Adresse soll bei Microsoft gelöscht werden.
 Beste Grüße TB

Pauline R.

Hallo Christina,

Bleiben diese dann abrufbar oder ist dies nach einer bestimmten Zeit dann nicht mehr möglich?

wenn du ein IMAP-Konto nutzt, werden die E-Mails, die du in Outlook löschst auch auf dem Server deines E-Mail-Anbieters gelöscht und sind dann nicht mehr abrufbar.

Wenn du ein POP3-Konto nutzt kannst du einstellen, ob die E-Mails nach dem Abrufen in Outlook vom Server deines E-Mail-Anbieters gelöscht werden sollen oder nicht. Stellst du ein, dass sie auf dem Server verbleiben, sind sie weiterhin abrufbar. Stellst du
ein, dass die E-Mails nach dem Abruf von Server gelöscht werden, sind sie nicht mehr abrufbar.

Wenn du ein Outlook.com-Konto via Hotmail Connector oder Exchange Active Sync nutzt, werden die E-Mails, die du in Outlook löschst auch auf dem Server von Outlook.com gelöscht und sind dann nicht mehr abrufbar.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Rüdiger,

das entfernen von E-Mail-Konten auf die von dir beschriebene Weise lässt sich nicht unterbinden. Allerdings erhlätst du, wenn du auf diese Weise dein Konto entfernen möchtest, eine Abfrage, ob du das Konto wirklich entfernen möchtest, somit ist es nicht
möglich dies versehentlich zu löschen.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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