E-Mail mit Aufforderung zur erneuten Zustimmung des Kinder-Kontos bestätigen

Clau_H · 20. Juli 2023

Hallo,ich habe heute eine E-Mail von Microsoft Family Safety erhalten, in der ich aufgefordert werde, das Kinder-Konto erneut zu bestätigen bzw. meine Zustimmung zu erteilen.Ist dies E-Mail ein FAKE bzw. Phishing?Was mich nämlich stutzig macht, ist, dass ich schon beim Erstellen des Kinder-Kontos vor 2 Jahren schon die Zustimmung erteilt habe.dass die E-Mail nicht in einwandfreien Deutsch verfasst ist und nicht ganz klar ist, warum jetzt eine erneute Zustimmung erforderlich ist.dass zwei Datumsangaben gemacht werden, bis wann die Zustimmung erfolgen soll. Diese stimmen nicht überein!dass das K

Alles Liebevoll

Hallo, SandraM!!!
Hatte auch das Problem, ein Konto nicht aus der Familiengruppe entfernen zu können. Gleiche Fehlermeldung wie von Dir oben zitiert.... Ein anderer Organisator hätte angeblich die Berechtigung für dieses Kinderkonto erteilt. Völliger Unfug.
Aber es gibt eine Option auf dem 3-Punkte-Menü des Kinder-Kontos, die heißt: "Zustimmung verwalten" nach einem Klick kommt eine neue Seite, auf der gibt es dann den Punkt: "Zustimmung für das Konto dieses Kinds entfernen" da habe ich raufgeklickt, und auf der nächsten Seite den Button "Zustimmung widerrufen" geklickt.
Anschließend konnte ich das Kinderkonto aus der Familiengruppe entfernen.
Ich hoffe, das hilft Dir, oder anderen, die an Family Safety schier verzweifeln, weiter!

Nercindo Chaves

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Hallo LukasSchneider4, ich hoffe, dass bei dir alles in Ordnung ist.

Ich sehe, Sie können ein Konto aus einer Familiengruppe entfernen. Das Konto wird weiterhin vorhanden sein, aber es wird nicht die Vorteile oder Einschränkungen haben, die es innerhalb der Familiengruppe hatte. Um ein Mitglied aus Ihrer Familiengruppe zu entfernen, müssen Sie über ein Erwachsenenkonto verfügen und derjenige sein, der ihre Zustimmung erteilt hat.

1 - Gehen Sie zu account.microsoft.com/family.

2 - Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, dann:

3 - Um ein Kind zu entfernen, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Perish my child es profile information, wählen Sie das Kind aus, wählen Sie Die Zustimmung für das Konto dieses Kindes aus und bestätigen Sie es. Kehren Sie zur Seite Ihrer Familie zurück und wählen Sie im Namen des Kindes weitere Optionen aus> Paddeln und bestätigen.

Um ein Kind zu entfernen, weil es jetzt ein Erwachsener ist, oder wenn ein Erwachsenenkonto fälschlicherweise als Kinderkonto klassifiziert wurde, können Sie das Konto überprüfen, indem Sie auf den Link zugreifen:

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Haben Sie diese Schritte ausprobiert?

Att.

Nercindo C.

Unabhängiger Berater!

Blessing Jack

Nochmals vielen Dank, ich verstehe Ihre Situation.

Dies ist jedoch eine End-to-End-Benutzergemeinschaft und wir können nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Ihre Familiengruppe für Sie verwalten.

Versuchen Sie erneut, zuerst die Zustimmung aus dem Konto des Kindes zu entfernen, besuchen Sie https://family.microsoft.com/, und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
-Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Profilinformationen meines Kindes verwalten.
-Suchen Sie Ihr Familienmitglied und wählen Sie Zustimmung für das Konto dieses Kindes entfernen.
Versuchen Sie dann erneut, das Konto des Kindes zu entfernen.

https://support.microsoft.com/help/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

Wenn Sie ihn immer noch nicht aus der Familiengruppe entfernen können. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Sie remote zu unterstützen http://support.office.com/home/chat

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

SandraM..75

Folgende Meldung erhalte ich weiterhin immer wieder bei beiden Kinder:
Sie können XXX nicht aus der Familiengruppe entfernen
Familienmitglieder, die noch nicht volljährig sind, benötigen die Zustimmung eines Erwachsenen, um einer Familiengruppe beizutreten. Nur der Erwachsene, der die Zustimmung für XXX gewährt hat, kann dieses Familienmitglied entfernen. Bitten Sie den Familienorganisator, der Hannes die Zustimmung gewährt hat, XXX aus der Familiengruppe zu entfernen.
DIESER Erwachsene, der die Zustimmung für XXX gewährt hat, bin ICH, aber ICH kann das Kind nicht aus der Familiengruppe löschen. Ich verweifel noch und weiss nicht, was ich sonst noch tun kann. Habe schon so viele Turtorials aus Microsoft angewendet und dennoch klappt es nicht :-(

ThomasLST

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Von welchem Absender werden die E-Mails zur Aufforderung eines Lizenzerwerbs verschickt?

In welches E-Mailkonto (Art des Kontos, keine E-Mailadresse) sollen die weiteren beiden E-Mailadressen einbezogen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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