E-Mail Office-Anhänge lassen sich nicht öffnen

Daniel Rutschmann · 2. November 2018

Hallo. Seit dem letzten Update kann ich Office-Anhänge, die ich per Email erhalte nicht mehr öffnen. Ich lade alle Email herunter in Outlook. Doch beim öffnen des Anhangs, wird zwar z.B. Word geöffnet, aber der Inhalt kann nicht geladen werden. Pdf Anhänge kann ich mühelos öffnen. Was gibt es da für Möglichkeiten?

Daniel Rutschmann

Hallo? Ich warte immer noch auf Hilfe

Gijs_H

Hallo Daniel,

versuchen wir mal, dieses Problem zu beheben.

Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Wenn Sie die Anhänge öffnen möchten, gibt es eine Fehlermeldung?

Versuchen Sie zunächst,
Office zu reparieren.
Öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus: geben Sie Outlook.exe /safe
(beachten Sie das Leerzeichen!) in Cortana ein.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Daniel,

entschuldige die späte Antwort.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns die Edition (Home / Professional / etc) und
die Version von
Office mitteilen können.

In der Zwischenzeit, sollten Sie Office aktualisieren, damit Sie die aktuellen Fixes erhalten: Installieren
von Office-Updates.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Daniel Rutschmann

Ich habe beides gemacht, aber es brachte keinen Erfolg. Auch im abgesicherten Modus kann ich Word-Anhänge nicht öffnen.

Wenn ich einen Anhang auf die Cloud hinauflade und dann in Word bearbeite klappt es, aber es ist ein Umweg.

Daniel Rutschmann

Hallo Augustine. Office ist auf dem neuesten Stand.

Ich benutze Windows 10, Office 365 (2016) Home.

Ich kann Pdf direkt öffnen, aber keine Office Programme

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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