E-Mail verfassen in Outlook (Office Professional Plus 2019) nicht möglich

PeterKinne · 3. Dezember 2019

Hallo zusammen,

seit dem ich das Office 2019 installiert habe, kann ich keine E-Mails mehr verfassen/ bearbeiten.

Das Problem ist, sobald ich einen Text / eine Adresse oder Betreff eingeben möchte, stürzt das Programm komplett ab und startet neu. Gleiches auch bei dem beantworten von Nachrichten.

In den Entwürfen ist ebenfalls nichts hinterlegt.

E-Mail empfangen/ lesen hingegen ist kein Problem.

MS Office 2010 (Outlook) hat vorher problemlos funktioniert.

Was kann hier der "Fehler" sein?

Danke vorab,

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus HUP endet mit dem Ausscheiden aus dem Unternehmen.

Ohne Zugriff auf deine geschäftliche E-Mailadresse ist eine Neuinstallation von Microsoft Office 2019 Professional Plus HUP nicht möglich.

Wende dich an die IT-Abteilung deines Arbeitgebers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterKinne

Hat funktioniert, besten Dank!

Jan-R.

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Vielleicht ist beim installieren irgendetwas schiefgegangen.

Ich würde dir empfehlen, die Installation mal zur Reparieren.

Bitte gehe dafür folgende Schritte durch:

1. öffne die Systemsteuerung

2. Klicke auf "Programm deinstallieren"

3. Suche oben rechts nach "Office"

4. mach einen Rechtsklick auf den erschienenen Eintrag

5. Klicke auf "Ändern"

6. Führe die "Onlinereparatur" aus

Ich hoffe das hilft bei der Lösung deines Problems.

Viele Grüße

Jan

Peter.Star

Zukünftig stellst du Fragen zu Office Outlook bitte auch im Office Forum.

Thomas Löwe

Hallo Norman,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Professional Plus 2019 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office Professional Plus 2019 bezogen?

Die Installationsdatei zu Microsoft Office Professional Plus 2019 liegt dir vor?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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