E-Mailadresse ändern in meinem Microsoft-Konto

Mario Thurm · 4. April 2025

Guten Tag, ich möchte in meinem Microsoft-Konto bei Ihnen meine E-Mailadresse ändern bzw. die bestehende "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" löschen, da die Domain gelöscht wird. Das funktioniert aber nicht. Ihr Chatbot hat es nicht ! kapiert und Ihre Anleitung funktioniert auch nicht! Wenn ich ein neues Alias anlegen will z.B. für meine weitere E-Mail-Adresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" oder "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" kommt die Fehlermeldung "Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet". Das stimmt nicht, wenn es sich um mein MS-Konto handelt. Siehe beide Bilder im Anhang. Was ist das für ein Mist, seine

Thomas Löwe

Hallo Ludwig,

nach deinen Angaben hast du die Anmeldeinformationen zu deinem Microsoft Konto vergessen und erinnerst diese nicht mehr.

Im Regelfall sollte die E-Mailadresse auch bekannt sein.

Soweit die E-Mailadresse bekannt wäre, könntest du das Kennwort zum Microsoft Konto zurücksetzen.

Microsoft kann dir keine E-Mailadresse zusenden. Hier im Forum können derartige Anfragen nicht bearbeitet werden.

Bitte beachte weiter, dass Microsoft Office 2013 Home and Student nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden kann. Mithin ist eine Verwendung für geschäftliche Zwecke unzulässig.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der damals verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf dein Microsoft Konto mehr möglich.

Hast du von dieser E-Mailadresse Nachrichten verschickt? Dann bitte den Empfänger um Auskunft zu der E-Mailadresse.

Konntest du wieder Zugriff auf dein Microsoft Konto erhalten?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur der einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto. Die Zuordnung kann nicht geändert werden, eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Nach deinen Angaben wird dir bei der erneuten Zuordnung des Produkt-Keys in Fragmenten eine E-Mailadresse angezeigt.

Bitte melde dich mit dieser E-Mailadresse hier an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Business angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Kathrin,

du hast bei der Einrichtung eines Microsoft Kontos eine falsche E-Mailadresse angegeben?

Du möchtest auf diese Webseite zugreifen:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/o12/ordersummary.aspx?culture=de-de

Da die E-Mailadresse zu einem Microsoft Konto bestätigt werden muss, kann eine fehlerhafte Adresse nicht bei einem Konto verwendet worden sein.

Bei der ersten Anmeldung muss eine gültige E-Mailadresse verwendet worden sein. Verwende bitte dieses Microsoft Konto, um die Anmeldung vorzunehmen unter:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/o12/ordersummary.aspx?culture=de-de

Du verwendest eine MLK-Lizenz oder Einzelhandelsversion (FPP-Lizenz)?

Wo wurde die E-Mailadresse genau eingegeben?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis der verwendeten E-Mailadresse ist kein Zugriff auf das damals verwendete Microsoft Konto möglich.

Kannst du die E-Mailadresse noch durch Unterlagen oder empfangene E-Mails erinnern?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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