E-Mails die an und versendet werden, werden nicht zugestellt, der Absender erhält auch...

Hallo Elena,

ich weiß nicht ob das Problem noch besteht, da ich ja bestimmte Mails nicht bekomme. Ich weiß auch nicht ob der Absender eine Fehlermeldung bekommt - wie soll ich das wissen, wenn ich die an mich adressierte Mail nicht erhalte?

Ich weiß, dass ich von zwei Domänen E-Mails mit einem neuen Passwort angefordert habe. Normalerweise werden solche Mails automatisch erstellt und versendet. Trotz mehrfacher Anforderung habe ich diese Mails nie erhalten. Der Versender hat mir bestätigt,
dass diese Mails versendet wurden.

Deswegen meine ganz ganz klare Frage an Microsoft:

Kann es sein, dass manche E-Mails, die an meine Adresse gesendet werden, von Microsoft gelöscht und nicht an meine Adresse zugestellt werden? Wenn ja, in welchen Fällen?

Könntest Du mir bitte diese Fragen beantworten? Ich denke, dass das für sehr viele User von Bedeutung ist zu wissen, ob Microsoft die E-Mails seiner Kunden löscht.

Viele Grüße

Dana

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Wir schätzen es daher sehr wenn Sie uns wissen lassen ob es funktioniert. Falls nicht dann nennen Sie uns bitte die Domäne auf von der Sie keine E-Mail erhalten als auch die Domäne von Ihrem Microsoftkonto.

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Woher soll der Empfänger wissen ob eine Mail nicht zugestellt wurde wenn der Kunde die (und folgende) Mails von dem Absender nicht erhalten hat und auch keine Fehlermeldungen erhält da Microsoft nicht in der Lage ist Mails weiter zu leiten oder vernünftige
Fehlermeldungen zu generieren (damit z.B. der Absender was bemerkt)?

_DAS_ dürfen Sie jetzt sehr gerne mal versuchen zu erklären!

GB

Hallo Desislava Dimova,

ich glaube Ihnen ist nicht bewusst, was DMARC ist. Der SharePoint generierten E-Mails mit unserer Domain als Absender. Daher ist es Pflicht dass die E-Mails DKIM signiert und von einem freigegebenen Mailserver versendet werden. SObald DMARC scharfgeschaltet
wurde, werden keine E-Mails vom Sharepoint mehr zugestellt! Und das Problem betrifft ALLE Kunden von Office 365. Den meisten ist es nur nicht bewusst, dass die E-Mails nicht mehr zu gestellt werden.

Viel peinlicher finde ich, dass Microsoft ein Initiator des DMARC-Standards ist und sich selbst wie immer nicht an seine eigenen Standards hält.

Hallo Camilla,



haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe, dass von Ihrem Konto ständig E-Mails versendet werden, von denen Sie nichts wissen.



Es sieht aus, als ob sich jemand Ihres Kontos bemächtigt hätte. In diesem Fall möchte ich Sie bitten, sich schnellstmöglich mit de folgenden Artikelvertraut zu machen:



Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt



Der Postmaster, von dem Sie die Fehlermeldungen erhalten, ist ein automatisches Programm, welches Mitteilungen versendet, wenn E-Mails nicht zugestellt werden können. Da der Hacker wahrscheinlich über Ihr Konto wahllos E-Mails versendet, gehören zu den Adressaten
auch nicht existierende Adressen.



Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Besten Dank!



Christian

Ich bekomme keine Fehlernr. o.ä. mitgeteilt. Wenn eine E-Mail nicht zugestellt wird, erhalte ich eine E-Mail mit folgendem Text:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Als Absender taucht auf: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Besten Dank!