E-Mails gesperrt für 30 Tage, kann alternative Email Adresse für Sicherheitscode nicht ändern

Hallo,

wie ich nach den 30 tagen die alternative email adresse ändern kann?

Guten Tag Onkelfritz!



Willkommen im Microsoft Community Forum für Outlook.com. Wenn ich Sie richtig verstehe möchten Sie die Alternative E-Mail Adresse ändern in Ihrem Outlook.com Konto.



Allerdings gibt es da ein Mißverständnis, denn das Konto an sich wird nicht für 30 Tage gesperrt bei einer solchen Änderung. Es wird lediglich der Bereich der Sicherheitsinformationen gesperrt für diesen Zeitraum damit die Veränderung aktiv werden kann.



Mit anderen Worten, Sie werden selbstverständlich weiterhin Zugriff auf Ihre E-Mails haben.



Sollten Sie noch weitere allgemeine Fragen zu Outlook.com haben stehen wir gerne zur Verfügung.



mfg

Karin

Hallo Olivia,
<br />erstmal vielen Dank für Ihre Antwort.
<br />Ja erhalte den Code nicht an meine alternativ Email Adresse.
<br />Wie gesagt wollte Sicherheitsinfo ändern war auch erfolgreich.
<br />Nächsten Tag hatte ich mich umentschieden und klickte auf alte Sicherheitsinfo
<br />beibehalten ,was auch geändert wurde, unter dem Kennwort steht auch wieder mein alternativ Email Adresse von vorher und beim einloggen geht das immer das Fenster auf das ich erst nach 30 Tagen wieder Zugriff auf mein Konto habe:
<br />Ich glaube das ist ein automatischer Vorgang auf den man kein Einfluss hat.
<br />Kann es sei das ich nach den 30 Tagen erst wieder, wenn ich unter dem Kennwort, Code per Email an... klicke erst dann eine Email an meine alternativ Email Adresse erhalt, da der der Vorgang aus Sicherheitsgründen 30 Tage nicht verfügbar ist ?
<br />Vielen Dank
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Michael
<br />

Hallo Alpe 1,

Outlook.com verwendet Sicherheitscodes bzw. alternative E-Mail-Adressen zum Schutz deines Kontos. Eventuell hast du eine eben solche alternative E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert/eingerichtet. Schau bitte einmal unter
https://account.live.com nach, ob du dort Sicherheitsinfos hinterlegt hast. Im Optimalfall mindestens zwei verschiedene, z.B. Handynummer und alternative E-Mail-Adresse oder auch zwei alternative E-Mail-Adressen.

Kam die Aufforderung für den Sicherheitscode per E-Mail oder beim Login auf outlook.com?

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Ricco2412, Jamie hier ein Microsoft Community-Mitglied, um Ihnen mit Ihrem Anliegen heute zu unterstützen.

Wenn Sie die Änderungen an den Sicherheitsinformationen an Ihrem Konto vorgenommen haben, müssen Sie die 30 Tage warten.

Nach 30 Tagen werden die Sicherheitsinformationen, die Sie entfernen möchten, gelöscht.

Während dieses 30-Tage-Zeitraums können Sie immer noch auf die meisten Microsoft-Dienste zugreifen, aber Sie können nicht in der Lage sein, Dinge zu tun, die einen Sicherheitscode erfordern, wie z. B. das Ändern Ihres Kennworts, Ihrer E-Mail-Adressen oder der
Online-Verwaltung der Kindersicherung.

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