E-Mails können nicht oder nur teilweise empfangen werden

camping13 · 18. März 2019

Vorinformation

Ich hatte im Google Konto für mich eine Gmail - Adresse eingerichtet und dort die Mails meiner e-Mail Adresse aus dem Outlook importiert.

Sodann erhielt ich keine E-Mails mehr im Outlook.

Dann habe ich den Gmail Account wieder gelöscht um wieder mit dem Outlook arbeiten zu können.

Aktuelles Problem

Zur Zeit kann ich e-mails senden, welche auch im Ordner "gesendete Mails" erscheinen. Gemäss den Empfängern treffen diese Mails auch ein.

Ihre Antworten erhalte ich jedoch nicht.

Ausnahme

In unserem Outlook sind die Konten meiner Frau und mir angelegt. Sende ich ein E-Mail an meine Frau/ oder an mich selbst - kommen dieselben

an.

Kann mir jemand zeitnah helfen?

Freundliche Grüsse Rico, Schweiz / 17.03.2019

Christian Markus

Diese Einstellung habe ich auch schon ausprobiert, jedoch mit dem Emailserver "eas.outlook.com".

Jetzt habe ich wieder das Problem dass zwischen meinem lokalen Outlook 2016 und Outlook.com nicht ordentlich synchronisiert wird. Teilweisen empfange ich die E-Mails doppelt und wenn ich E-Mails lokal lösche werden Sie bei Outlook.com nicht gelöscht. Wie
gesagt nicht immer nur teilweise. Gibt es hier auch noch eine Lösung?

Ansonsten würde alles funktionieren.

camping13

Hallo Peter.Star

Besten Dank für deine Antwort. Ja, es handelt sich um das Office 365 Outlook. Erkläre mir bitte, wie ich weiter vorgehen muss.

Besten Dank. Rico

Peter.Star

Hallo,

ich nehme an das es sich hierbei um Office Outlook und nicht das Konto outlook.com handelt und habe die Frage in das Office Forum verschoben.

Achte darauf wo du postest.

Es fehlt die Angabe der genutzten Office Version.

Georg_981

Hallo, hier ist die Tochter,

folgende Konten sind eingerichtet. Das Problem tritt bei allen Konten auf. Es werden teilweise E-Mail empfangen, aber nicht alle. (Das wissen wir, da auf einem Zweitrechner die Konten auch eingerichtet sind) Ist hier irgendein Filter eingestellt?

Was meinen Sie mit Protokoll? (ich kenne mich leider auch nicht so gut aus)

Herzlichen Dank für Ihre Hilfe und viele Grüße

Antonia

Nowak Ralf

Hallo Georgi,

vielen Dank für deine Ausführliche Antwort!

Mit "Eine "MessageTracking" am E-Mail-Gateway"?" meine ich, dass ich an meinem E-Mail-Gateway den Empfang von E-Mails von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** überprüft habe. Leider ist nur eine E-Mail bis jetzt an meinem Gateway angekommen... dabei sollten es
mehr als drei sein...

Habe eine Nachrichtenablaufverfolgung über das O365 Administratorkonto für meine E-Mail-Empfänger in den letzten 7 Tagen laufen lassen.

Ebenso habe ich die Nachrichtenablaufverfolgung nur auf den Absender *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingegrenzt, aber ich erhalte gar kein Suchergebnis in der Nachrichtenablaufverfolgung (Siehe Screenshot) - Auch wenn ich keine Einschränkung vornehmen erhalte ich kein
Sucherergebnis.

Obwohl gestern ein paar E-Mail-Empfänger den geteilten Link über OneDrive for Business von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** erhalten haben.

Ist unser O365 Exchange defekt?

Wenn wir den Link aus OneDrive for Business kopieren und über unseren lokalen Outlook-Client versenden, erhalten alle Empfänger sofort die E-Mail mit dem Link. Wir verwenden diese Funktion als Workaround.

Es handelt sich bei den Benutzern um unterschiedliche Benutzer. Teilweise haben diese die gleiche Domäne sowie aber auch eine unterschiedliche Domäne. Für die Benutzer wurden unterschiedliche Elemente in OneDrive for Business freigegeben.

Meine Domänenuser finde ich unter Office 365 Admin Portal unter Benutzer / Aktive Benutzer im Format *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Gruß

Ralf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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