E-mails kommen an aber fehler bei absender

Murat9 · 25. Dezember 2024

Wenn leute mir e-mails schicken kommt eine meldung an den absender das die mail nicht zugestellt werden kann. Allerdings erhalte ich die E-Mails

DorotheaBischof

Hallo,

in letzter Zeit kommen bei mir vermehrt E-Mails nicht an. Zunächst waren die Absender nur t-online-Adressen. Jetzt weiß ich es aber auch noch von anderen Absendern. Die Absender bekommen eine Fehlermeldung und bei mir kommt gar nichts an.

Ich selbst kann E-Mails an die Absender verschicken. Manche E-Mails kommen von den Absendern auch bei mir an und an einem anderen Tag bekommen sie die Fehlermeldung und bei mir kommt nichts an.

Ich habe die Absender jetzt zu den sicheren Absendern hinzugefügt. Aber ich kann das ja schlecht für jeden neuen Kontakt so machen.

Da es auch um wichtige berufliche Mails geht, bin ich kurz davor den Anbieter zu wechseln. Das ist natürlich umständlich, weshalb ich das gerne vermeiden würde.

Ich habe keine Mail-Weiterleitung und logge mich immer direkt bei outlook.de ein.

Kennt jemand eine Lösung oder hat das gleiche Problem?

OlafPeters

Hallo Desislava,

ich habe gerade noch einmal mit unserem Provider gesprochen. Das Problem ist ja, dass der Server keine (!) NDR zurückmeldet. Der obige Auszug stammt aus den Log-Dateien unserer Partneragentur.

Erstaunlich ist auch, dass E-Mails der beiden betreffenden externen Personen alle Mitarbeiter unseres Teams erreichen, nur diese eine Adresse nicht. Sie landen aber auch nicht im Spam-Ordner oder bei Clutter oder woanders, sie kommen einfach nicht an.

Ich bin da etwas ratlos.

Gruß Olaf

Desislava Dimova MSF

Hallo OlafPeters,

Ohne weitere Information kann ich Dir nicht helfen. Bitte lass mir den kompletten NDR zukommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo OlafPeters,

Lass mir bitte den kompletten NDR zukommen. Ich schicke Dir eine private Nachricht gleich, die Du beantworten kannst.

Bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo OlafPeters,

schicke mir bitte die Email des Absenders, sowie die des Empfängers in eine private Nachricht. Ich werde eine Nachrichtenverfolgung im System machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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