E-Mails mit RSA-Verschlüsselung werden nur als Anhang empfangen

Thomas Fialek · 9. September 2019

Hallo miteinander,

ein Kunde von uns empfängt E-Mails, die mit einem Signaturzertifikat versehen sind lediglich als Anhang und nicht in einem Text in der E-Mail. Der Kunde würde diese Nachricht gerne als "normale" E-Mail empfangen und nicht jedes Mal den Anhang öffnen müssen.

Der Empfänger erhält die Warnung "Das Signaturzertifikat für diese Nachricht ist ungültig oder nicht vertrauenswürdig". Werden die Details aufgeklapt, erhält man nochmals den Hinweis, dass das Zertifikat nicht vertrauenswürdig ist und einige Informationen über das Zertifikat.

Gibt es eine Möglichkeit das in den Einstellungen zu ändern, oder muss der Versender es eventuell einstellen?

Bin dankbar für jede Hilfe.

Alexandar Petrov

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Damit ich deine Angelegenheit besser verstehen kann, nehme bitte lieber eine
Aufzeichnung mit dem PSR, wenn du die Mail signierst und zuschicke die Mail bitte an meinem Test-Account, dass ich sehen kann was du genau gemacht hast und wie die Nachricht beim Empfänger aussieht. Beantworte dafür bitte meine
privaten Nachricht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Fialek

Hi Alexandar,

danke für die Antwort.

Die E-Mail wird von einem Outlook Client via Exchange Online zu einem anderen Outlook Client mit Exchange Online versendet. Der Empfänger ist nicht in der gleichen Organisation und verfügt nicht über das Zertifikat (S/MIME).

Ich verstehe gerade nicht, wie mir deine Antwort weiterhilft. Der Empfänger kann die E-Mail lesen, jedoch wird Sie im Anhang versendet. Der Empfänger würde die E-Mail gerne normal empfangen und direkt lesen, ohne den Anhang zu öffnen.

Welche Einstellungsmöglichkeiten existieren diesbezüglich?

Alexandar Petrov

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die verschlüsselte Office 365-Nachrichten können auf eine von zwei Weisen für externe Kunden angezeigt werden, wie

hier unter "Häufig gestellte Fragen" erklärt:

-Indem Sie sich mit einem Microsoft-Konto oder einem mit Office 365 verknüpften Arbeits-oder Schulkonto anmelden.

-Mithilfe eines einmaligen Pass Codes.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Axel Lanser

Hallo,

ich habe mit zwei verschiedenen Zertifikaten (GlobalSign und Entrust) das gleiche Problem. Zur Verschlüsselung wird das Zertifikat nicht herangezogen. Ich scheine noch irgendwas falsch zu machen. Ich weiss aber nicht was. Gibt es den niemanden, der schon
positive Erfahrung mit der Verschlüsselung hat.

Viele Grüße und Dank

Aladin

PS. Das Zertifikat verwendest RSA Schlüssel. Aber bei der Auswahl des Verschlüsselungsalgorithmusses kann kein RSA Verfahren ausgewählt werden. Es können nur symetrische Verschlüsselungsverfahren ausgewählt werden. Kann Outlook kein RSA ?

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Du leitest also im Outlook 2013 eine E-Mail mit Anhang weiter. Der Empfänger erhält zwar diese E-Mail, aber es befindet sich kein Anhang mehr an der E-Mail?

Ist das bei allen Empfängern der Fall oder nur bei einem bestimmten? Bekommst du eine Fehlermeldung? Welchen Virenscanner hast du auf dem Rechner installiert?

Deaktiviere testweise den Scan ausgehender E-Mails in deinem E-Mail-Programm.

Gib uns bitte auch weitere Informationen über das auftretende Problem.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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