e-mails nach abspeichern in Ordner mtl. sind verschwunden

LudwigWeber · 25. Februar 2021

Ich speichere meine mails monatlich unter z.B. Dezember 2019 ab. Nach geramer Zeit wenn ich die mails abrufen möchte erscheint dann nur noch "nichts angekommen".

Was passiert mit den mails und wie kann ich das Problem beheben?

Danke für Unterstützung.

gerhard.roehner

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

Dora_H

Hallo Julia1982,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die E-Mails können aus verschiedenen Gründen verschwinden. Laut deiner Anfrage kann ich nicht bestätigen, aus welchem Grund die E-Mails verschwunden sind.

Bitte führe die Schritte aus:

- Bitte versuche die verschwundenen E-Mails wiederherzustellen, wie es in dem Artikel Wiederherstellen
vongelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com steht.

- Öffne die anderen Ordner und sieh nach, ob eventuell die E-Mails nicht in den anderen Ordnern vorhanden sind.

- Suche nach den E-Mails, mit Stichwörtern.

- Lösche die Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte melde dich, ob die Schritte geholfen oder du nocht weitere Hilfe brauchst.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

tinagärtner

Hallo Jonas,

bevor aus Hotmail nun Outlook wurde waren alle E-Mails noch da, erst durch den Wechsel sind nun alle Ordner mit E-Mails verschwunden.

Mfg

Tina

Doris Hu

Hallo,

Meine E-mails und Ordner sind ebenfalls verschwunden... Bitte um Hilfe!

Grüsse,

Doris

kol ping

Hallo,

das Problem besteht weiterhin:

Alle E-Mails, die älter sind als 01.07.2016, sind aus allen (Unter-) Ordnern verschwunden - mit folgenden Ausnahmen:

1.) E-Mails in einem Ordner, der versehentlich als Unterordner des Ordners "Entwürfe" abgelegt wurde.

2.) E-Mails, die zur Nachverfolgung gekennzeichnet sind.

ciao

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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