e-mails verschwinden

HelgaBerger · 17. August 2020

Auf meinem Handy und auf den tablet verschwinden die mails seit einigen Tagen automatisch nach einigen Stunden. Auf dem laptop bleiben sie erhalten. Jetzt hab ich den laptop aber nicht mit wenn ich unterwegs bin. Wie kann ich das ändern damit die mails auf den mobilen Geräten erhalten bleiben?

CarlaKruhm

Bei mir verschwinden auch die E-Mails, wie kann ich sie wieder bekommen?

manuela.a

Hallo Dame81,

Es ist normal, dass die E-Mails aus dem Outbox verschwinden. Die sind temporär dort, bis die schon gesendet sind, danach verschwinden sie.

Falls Du die E-Mails in dem Ordner Gesendeten Elementen/ Sent items siehts, dann ist alles in Ordnung.

Viele Grüsse,

Manuela

MDS.21

Hallo Ratingerblitz,

Was veranlasst dich dazu zu glauben, die App würde E-Mails löschen?
Verschwinden E-Mails nur aus der App oder sind diese auch über die Weboberfläche
https://outlook.com gelöscht?
Sind sie im Ordner für gelöschte Elemente oder ganz verschwunden?
Verschwinden E-Mails ohne erkennbares Muster oder nach einem bestimmten Zeitraum?
Greifst du noch mit anderen Geräten auf das Postfach zu?

Sorry für die vielen Fragen, nur mit den vorliegenden Informationen können wir nur raten. Es ist jedenfalls kein beabsichtigtes Verhalten der App, wahllos E-Mails zu löschen.

Christian_Mys

Hallo Patricia,

haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, verschwinden Ihre E-Mails nach einiger Zeit.

Zunächst bestätigen Sie uns bitte, dass Sie Outlook.com meinen, und nicht den Client Office Outlook 20xx meinen. Verschwinden alle Ihre E-Mails stets nach der gleichen Zeit? Rufen Sie Ihre E-Mails zusätzlich mit einem anderen Client/Mobilgerät ab? Wenn ja,
überprüfen Sie diese, bzw. suchen Sie in Outlook.com nach einem Pop/Trash-Ordner.

Bitte übermitteln Sie uns ebenfalls Ihre E-Mail-Adresse. Verwenden Sie hier die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet habe.

Besten Dank!

Christian

tessytester

Hallo Thomas,

Ich habe nun das alte Profil gelöscht und ein Neues erstellt. Beim Herunterladen kamen alle E-Mails aus dem O2 Postfach in den Posteingang. Werde nun abwarten und beobachten ob und wann wieder E-Mails selbstständig verschwinden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Wo sind meine E-Mails hin???

Windows 10 / Outlook 365 / 2016

App Outlook.de

Meine Mails verschwinden nach einer gewissen Zeit.

Outlook 2013: E-Mails verschwinden aus dem Posteingang

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