E-Mails von Zalando kommen nicht an

RaffaelFY · 28. April 2024

Hallo,ich habe das Problem, dass ich Mails der Domäne „Zalando.de“ nicht in Outlook erhalte. Die Mails sind nicht im Spam. Es ist kein Filter oder Regel aktiv. Alle anderen Mails von anderen Anbietern erhalte ich. Die Problematik besteht seit März 2024. Die hinterlegte Mail bei Zalando im Kundenkonto ist korrekt. Laut Zalando liegt das Problem bei meinem Mailprovider, in dem Fall also Outlook.com.

bodomalo

Leider ist das die Geschäftsschädigung die MS inzwischen betreibt.

Als Unternehmen ist es eine Katastrophe wenn man an seine Kunden nichts senden kann, so als würde die Post sagen: "Wir liefern keine Pakete von der Firma Zalando aus, denn einige Zalando Kunden haben sich darüber beschwert"

Im grunde gehört MS für diese Praktik verklagt.

Aber wie gesagt: Ich kann einfach jedem Abraten die Produkte hotmail.de / hotmail.com oder outlook.de usw zu verwenden, es ist NICHT gewährleistet, das sie Emails überhaupt erhalten.

Das Problem ist nicht nur, dass MS die Emails einfach blockiert, nein, MS bietet auch keinen Service an um eine schnelle Freischaltung des Blockings zu ermöglichen. Seit 5 Tagen haben wir ca. 2000 Kunden die keine Daten erhalten. MS ist das egal.

MichiLeser

Hallo,

auch ich habe das Problem, dass manche Mails nicht ankommen, obwohl die E-Mail Adresse richtig geschrieben wurde.

V.a. von privaten Accounts kommt nichts an...

Michaela

JanHaas

Hey,

habe (glaube ich) ein identisches Problem. Seit ca. einer Wochen werden die Nachrichten von BlaBlacar nur noch teilweise an mein Hotmail-Posteingang weitergeleitet. Eine Mail meiner Universität habe ich ebenfalls nicht erhalten, obwohl diese eindeutig korrekt
an mich adressiert war. An den Filtern liegt es nicht, die habe ich gecheckt. Außerdem konnte ich von beiden Adressen bisher problemlos Nachrichten empfangen und habe in der Zwischenzeit auch keine Änderungen vorgenommen.

Vielen Dank schon Mal und beste Grüße

Jan

Elena_H

Hallo!

Ich begrüße dir bei der Outlook.com Community.

Ich habe dir, zur Beantwortung meiner Fragen, hier eine private Nachricht eröffnet. Du kannst in dieser Nachricht Angaben zu deinem Konto machen. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen"
in deiner ersten Nachricht klicken.

Mit freundlichen Grüßen,

Elena

Kristina B.

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Hi,

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