Ein Mailkonto komplett leer nach Installation Office 2016

Carsten Huth · 3. Juli 2017

Guten Abend, nach einer Installation von office 2016 professional plus auf meinem Win10 PC sollte das vorhandene office 2010 und auch 2016 noch vorhanden sein.

In beiden Versionen fehlen nun bei einem Mailkonto die Mails und Unterverzeichnisse komplett.

Dieses Konto hat keine aktuellen Zugangsdaten zur Aktualisierung mehr, aber es hatte viele Mails, die ich noch benötige.

Wie kann ich dieses Postfach wiederherstellen?

Danke für eure Hinweise!

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Bernard_Par

Hallo Carsten,

Wenn du ein Element aus deinem Outlook Web App-Postfach löschst, kannst es häufig wiederherstellen.

Der erste Ort, an dem du suchen solltest, ist der Ordner Gelöschte Elemente. Wenn du das Element dort nicht finden können, solltest du als Nächstes im Ordner
Wiederherstellbare Elemente nachschauen, auf den du mit dem Tool
Gelöschte Elemente wiederherstellen zugreifen kannst.

Könnte dir unser Artikel:
Wiederherstellen gelöschter Elemente in Outlook für Windows vielleicht hilfreich sein?

Dort wird den Vorgang ausführlich beschrieben.

Sollte es nicht helfen, lass mich bitte wissen.

MfG.

Bernard

CarstenH.

Hallo Bernard,

Danke für den guten Tipp - ich habe es versucht - leider ohne Erfolg. In dem Ordner gab es keine gelöschten Elemente.

Es ist nicht so dramatisch, da die alten Mails in meinem Outlook auf dem Laptop noch vorhanden sind. Nur wäre es schön gewesen diese auch auf dem PC noch zu haben.

Schönen Abend!

Carsten

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2016 gültig.

Die erfolgte Zuordnung der Lizenz von Microsoft Office 2016 zu einem Microsoft Konto (E-Mailkonto) kann nicht geändert werden.

Behalte das E-Mailkonto bei, welchem die Lizenz zu Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist. Dieses E-Mailkonto darf nicht gelöscht werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

StephanRadewald

Ich weiss wirklich nicht, warum ihr immer wieder auf eine Anleitung verweist, die nicht hinhaut. Das Mailkonto hatte ich so eingerichtet. Die Kalender werden nach wie vor nicht übernommen. D.h. die Kalender werden angezeigt, sind aber leer. Ausserdem ist
das Adressbuch nicht vorhanden.

Das ist einfach nur schlecht. Der telefonische Support ist auch keine Hilfe. Warum kaufe ich das Office Paket, wenn ich kein Outlook einrichten kann?

JoergWaldenmayer

Ich habe Office 2016 komplett neu installiert.

Skype for Business ist nicht in der Installation vorhanden und die Installation über den Link im Portal für zu dem oben geschilderten Problem.

Wir verwenden Office 365 Business Premium.

Gruß

Jörg Waldenmayer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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