Eingabe von E-Mail und Passwort bei jedem Aufruf der Office Portalseite

JuliaZN · 4. Juni 2018

Hallo,

ich habe das Problem das einige Kollegen von mir ihre Anmeldedaten bei jedem Aufruf der Office Portalseite neu eingeben müssen. Wenn ich mich da einmal anmelde, merkt sich die Seite die Daten und ich muss beim erneuten Aufruf einfach nur auf meine E-Mailadresse klicken.

Habe schon etliche Sachen probiert: speichern der Kennwörter in den Browsereinstellungen, Browserverlauf,...

Kann mir bitte jemand helfen?

LG JuliaZN

Augustine_E

Hallo JZNOD,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Um dich besser zu unterstützen, möchten wir wissen, um welchen Browser es sich handelt.

Wenn du Internet-Explorer oder Edge verwendest, möchten wir wissen, ob du den Browser so eingestellt hast: Internet Explorer: Speichern
von Kennwörtern und Ausfüllen von Webformularen für Internet Explorer 11.

Wir möchten auch Folgendes wissen:

die Version von Windows, die du verwendest - drücke die Windows-Taste und tippe
winver ein.
Ist das Problem plötzlich aufgetreten oder war es nach einem Update?
Hast du eine andere Antivirus-Software außer Windows Defender auf deinem Rechner installiert? Wenn ja, ist sie aktuell?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

sraL91

Hallo, erstmal Danke für deine Antwort.
Das hat das Problem tatsächlich gelöst.
Allerdings konnte ich vorher mit "Connect-ExchangeOnline" das Anmeldefenster von Microsoft aufrufen und mich da mit E-Mail + Passwort anmelden.

FlorianSüßl

... diese Fehlermeldung erscheint nach der Eingabe des Passworts für meinen Account.

Sonderbarerweise habe ich unter meiner E-Mail-Adresse sowohl einen Firmen- als auch Privataccount.

Ich habe jetzt immer den Firmenaccount verwendet (auf diese Option geklickt)

AndreasV_753

Hallo Thomas,

konnte auch nach der Installation die Aktivierung nicht abschließen. Habe Word gestartet, dann kommt die Aufforderung zur Eingabe der E-Mail Adresse meines Microsoftkontos. Anschl. Eingabe Passwort und dann kommt eben besagte Systemfehlermeldung.

Mit freundlichem Gruß

Andreas

Aileen_G.

Hallo InselImmobilien,

ich empfehle dir, das Passwort bei Eingabe nochmal genau zu überprüfen.

Wie die Fehlermeldung bereits meint, scheint etwas mit deinem Passwort nicht zu stimmen. Nutzt du vielleicht die 2-Faktor-Authentifizierung oder App-Passwörter?

Bitte stelle auch sicher, dass du dein Konto nach
dieser Anleitung korrekt eingerichtet hast.

Sollte das nicht helfen, so wende dich bitte an den Support der Telekom.

Klappt die Anmeldung dann?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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