Eingebettete Bilder im Outlook 365 via Browser werden nicht angezeigt

mspolak · 23. März 2020

Hallo, ich habe eine Mail mit eingebetteten Bildern statt im Anhang bekommen. Die Bilder werden nicht angezeigt; lediglich ein Platzhalter mit einem kleinen Icon in einer oberen Ecke. Wenn ich drauf klicke, links oder rechts, passiert nichts. Habe die Adresse, von der das kam, auch bereits als "vertrauenswürdig" eingestuft.

Mein Kollege, dem ich die Mail weitergeleitet habe, konnte die Bilder dagegen anzeigen.

Woran liegt das?

mspolak

hm.. danke für die Info. Ich werde ihn nochmal fragen. Der Kollege, von dem ich geschrieben habe, IST unser Admin. Doch er wusste nicht woran es liegt. :/

ich werde nochmal darüber nachdenken.

Danke erstmal für Deine Mühe

liebe Grüße aus dem HO

mspolak

Sind dein Postfach und das Postfach der Kollege, wo die Bilder angezeigt sind in derselben Office 365 Mandant?

ich denke ja.

Werden die selbe Lizenzen verwendet?

Ich denke ja.

Hast du diese Angelegenheit bereits mit dem Office 365 für Business globalen Administrator diskutiert?

Nein, wo finde ich diesen?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du die eingebetteten Bilder in meiner Mail sehen kannst, ist das Problem mit dem Absender verbunden. Sind dein Postfach und das Postfach der Kollege, wo die Bilder angezeigt sind in derselben Office 365 Mandant? Werden die selbe Lizenzen verwendet?
Prüfe bitte mit dem Sender, welche Sicherheit wird für die Mails verwendet. Hast du diese Angelegenheit bereits mit dem Office 365 für Business globalen Administrator diskutiert?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

mspolak

Hallihallo

ich habe es ursprünglich im Opera, jetzt mit Firefox, Chrome und sogar Edge probiert:

Opera, FF und CHR zeigen immerhin Platzhalter an, nur Edge zeigt einfach garnicht nur eine weiße leere Fläche als ob der Absender mehrere Absätze eingefügt hätte.

Der Kollege ist ebenfalls im Netzwerk, doch vermutlich hat er Outlook lokal installiert; ich gehe aus dem Homeoffice jedoch über den Browser rein.

Habe mich schon totgegoogelt und finde keine Ursache dafür. Es hat auch nichts gebracht mir die Mail selbst nochmal weiterzuleiten.

für jede Lösung bin ich dankbar <3

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Das wäre auch kein Problem. Der Admin selbst kann dann eine Service-Anfrage direkt im Office 365 Portal erstellen. So wird diese Angelegenheit weitere bearbeitet und wenn nötig können auf der Remote-Verbindung das Problem selber beobachten.

Schönes Wochenende. Ich bin auch Home-Office

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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