Einige können von mir versendete Pdf-Anhänge nicht öffnen, die ich per Outlook versende.

Lutz2506 · 28. Dezember 2022

Hi zusammen,ich arbeite in einer Kanzlei. Einige Mandanten von uns können von mir versendete Pdf-Anhänge nicht öffnen. Wenn wir exakt die gleiche Mail von einem anderen Rechner schicken, funktioniert der ganze Spaß. Wenn ich bei uns intern Mails mit Anhängen verschicke gibt es ebenso keine Probleme. Die Einstellungen in Outlook sind auf allen Rechnern exakt gleich. Auch die Firewall- und Antiviruseinstellungen habe ich schon überprüft. Liegt das Problem bei mir oder hat das aus irgendeinem Grund was mit den Einstellungen der Empfänger zu tun?Schonmal Danke im Voraus für jede Hilfe und einen gu

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Konntest Du das Problem weiter eingrenzen?
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Sind es immer die gleichen Empfänger oder ist es durcheinander.
Da es aber von anderem Rechner geht, und ich nehme an zu denselben Empfäger/n,
Kann es sich schon um Deinen Rechner handeln.
Aber welche Meldung bekommt der Empfänger, wenn er/sie versucht den Anhang zu öffnen?
Bitte versuche einmal folgendes:
Reparieren einer Office-Anwendung - Microsoft-Support
Lass den Empfänger auch prüfen, dass die Einstellungen korrekt sind
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Tag und ein frohes Neues Jaht,
Melde Dich umgehend.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Lutz2506

Guten Morgen und frohes neues Jahr,
danke schonmal für die Hilfe. Es handelt sich um win.dat-Dateien. Es handelt sich immer um den gleichen Kreis der Empfänger.
Wir haben, weil wir das auch für eine Möglichkeit hielten, unseren Support bei unserer Kanzleisoftware kontaktiert. Bei denen war das Problem auch bekannt und sie haben uns erstmal geholfen und ein paar Einstellungen geändert. Wir beobachten das jetzt erstmal und hoffen, dass das geklappt hat.
Falls sich etwas ändert schreie ich laut

.
Vielen Dank schonmal für die Hilfe.

Hallo BRV

Falls ihr was anderes meint, meldet euch bitte bei mir wieder.

Danke für die Rückmeldung, aber das Problem scheint tatsächlich ein anderes zu sein:

Ich versende beispielsweise einen PDF-Anhang. Bei anderen Outlook-Nutzern sowie in meinem Ordner "Gesendete Elemente" wird dieser Anhang auch korrekt als PDF-Anhang angezeigt. Nutzer von Yahoo etc. erhalten meine Mail jedoch statt mit einem PDF-Anhang mit
einem winmail.dat-Anhang. Wie kann dies unterbunden werden?

[Es geht also nicht darum, dass andere einen Anhang sehen, den ich nicht verschickt hätte. Stattdessen geht es darum, dass ein von mir versandter PDF-Anhang in einem anderen Format ankommt, dass Nicht-Outlook-Nutzer nicht öffnen können.]

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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