Einladungslink zur Einladung Microsoft 365 Family-Abonnement funktioniert nicht

MaHeDe123 · 12. Dezember 2023

Habe einem Familienmitglied nun mehrmals den Link bzw. die Einladung für 365 Family-Abonnement geschickt. Jedes Mal bekommt die eingeladene Person wenn sie auf "Jetzt Teilnehmen" klickt eine Fehlermeldung "Anscheinend funktioniert dieser Einladungslink nicht". Die Person hat eine eigene, abgelaufene Student Office Lizenz. Wir bitten um Info, warum dieser Prozess nicht funktioniert. Leider ist die Fehlermeldung sehr generisch.

Brian Tillman [Outlo

Ein Office MVP-Freund von mir hat mir eine Einladung für Microsoft 365 Family per E-Mail gesendet, und ich habe in der E-Mail auf den Link „Einladung annehmen“ geklickt. Sofort öffnete sich der Link "Abonnements & Dienste" für mein Microsoft-Konto und das Abonnement erschien. Ich habe keine Nachricht darüber erhalten, Teil ihrer Familie zu sein. Sie klickte auf „Überspringen“, bevor sie die Einladung verschickte. Meine Schlussfolgerung ist, dass das, was Sie sehen, eine kürzliche Hinzufügung zum Abonnement-/Freigabeprozess ist. Da Microsoft 365 Family die Möglichkeit bietet, den Microsoft-Support direkt zu kontaktieren, empfehle ich Ihnen, es zu versuchen. https://support.microsoft.com/contactus.

ThomasLST

Hallo Joachim,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Einladung zu Microsoft 365 Family kann erst nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 angenommen werden.
 Wiederhole den Vorgang am 17.03.2021 und nehme die Einladung dann an.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde die Einladung zu Microsoft 365 Family vor Ablauf deines Abonnements zu Microsoft 365 Single versendet?

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Einladung zu Microsoft 365 Family kann erst angenommen, wenn dein Abonnement zu Microsoft 365 Single nicht mehr aktiv ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Deine Daten auf OneDrive werden nicht unmittelbar nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single gelöscht.
Erstelle eine Datensicherung und sichere deine Daten auf einem lokalen Laufwerk oder einem Netzlaufwerk.
Microsoft 365 Family kann mit bis zu fünf Personen in deinem Haushalt geteilt werden.
Nach dem Ende deines Abonnements zu Microsoft 365 Single kann die Einladung zu Microsoft 365 Family angenommen werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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