Einloggen in Microsoftkonto auf neuem Gerät funktioniert nicht

Sarah_763 · 1. Mai 2023

HalloFolgendes Problem: Ich habe einen neuen Laptop und möchte mein Microsoft-Konto nun auf den neuen Laptop zügeln. Sobald ich mich nun jedoch einlogge, kommt die Meldung, dass Office nicht installiert sei. Beim alten Laptop funktioniert jedoch alles tadellos. Onedrive und die Online-Version von Word funktionieren auch wie gehabt. Die Mailadresse und das Passwort stimmt auch.Hat jemand eine Idee, woran es liegt?[verschoben; kein Zusammenhang zur Diskussion über das Community-Moderator-Programm erkennbar]

Thomas LST

Hallo Sarah,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office/365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office/365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz Professional erworben?

steve1da

Also funktioniert das einloggen?
Wenn Office nicht installiert ist, musst du das halt machen. Von welchem Office reden wir?

ngc680

ps:

Wenn ich mich mit dem Microsoft-Konto auf der Officeseite einlogge, heisst es, ich würde kein Office besitzen, bzw. mein Office sei nicht aktiviert.

Wenn ich micht mit dem Officekonto einlogge, ist Office aktiviert, aber ich bin vom Microsoft-Konto abgemeldet. Hier schreiben kann ich nicht mit dem Officekonto sondern nur mit dem Microsoftkonto.

Schwachsinn pur!

Ich will alles auf einem Konto zusammen. Mit der Adresse MEINER WAHL! Ohne Zwang von euch.

Md Abdal Khan

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Gerät nicht mehr in Ihrem Microsoft-Konto aufgeführt ist. Es ist möglich, dass das Gerät aufgrund eines Updates oder einer Änderung der Einstellungen aus Ihrem Konto entfernt wurde. Es ist auch möglich, dass ein Fehler im System aufgetreten ist, der dazu geführt hat, dass das Gerät entfernt wurde.

Um das Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät noch mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden ist, indem Sie sich mit Ihren Microsoft-Kontoanmeldeinformationen bei Ihrem Gerät anmelden.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit allen Windows-Updates auf dem neuesten Stand ist.

Wenn das Gerät immer noch nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, das Gerät aus der Microsoft Store-Geräteverwaltung zu entfernen und wieder hinzuzufügen.

Wenn Sie keine negativen Auswirkungen feststellen, wenn das Gerät nicht aufgeführt ist, ist dies möglicherweise kein großes Problem.

Ich hoffe, diese Informationen helfen.

Grüße

Abdal (Begriffsklärung

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Irma Maegli

Hallo Pauline

Ich habe Home & Student 2013

Die Version war auf meinem alten Lap Top installiert. Gerät Totaldefekt (Wasserschaden) nichts mehr vorhanden. Jetzt kann ich den Porduct Key auf dem neuen Lap Top nicht installieren, da ich auch keine Angaben über das alte Microsoftkonto mehr habe.

Gruss Irma

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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