Einrichtung Fehler

Wirani Krüger · 9. Dezember 2023

Guten Tag Microsoft Team,Ich habe ein neue Laptop für meine Tochter 15 Jahre gekauft. Das Laptop soll für die Schule dienen und soll Microsoft Office Paket und One Drive von Microsoft 365 Family nutzen kann. Windows System ist bereit vor installiert. Beim Gerät einrichten, kommt ein Meldung „ Microsoft Konto eingeben „Ich habe mein Microsoft Konto eingegeben. Als die Einrichtung fertig sind, sehe ich alle mein Daten sind auf ihre neue Laptop übertragen. Ich möchte eigentlich NUR das Office Paket installieren. Wie kann ich die Schritte wieder rückgängig machen?

EdgarVo

Die Einrichtung darf nur mit der automatischen Erkennung des Assistenten geschehen. Die manuelle Einrichtung erzeugt eine Verbindung mit dem alten EAS Protokoll was zu Fehlern bei der Synchronisation führt.

Jetzt weiß ich nicht wie du bei der Einrichtung vorgegangen bist.

Ja, ganz wie empfohlen durch die automatische einrichtung on outlook2016.

Galin Karlov MSFT

Hallo flobis,

Welcher Internet Browser hast du benutzt, hast du ein anderer Internet Browser ausprobiert.

Ich kann dir empfehlen, dass du Cash und History zu löschen, starte Internet Explorer in Privates Modus (Str + Schift + P) und führe die angegebenen Schritten wieder aus.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo flobis,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Das ist dein Fehler. Nicht manuelle Einrichtung. Name, Mailadresse, Passwort, fertig.

Peter.Star

Nur ein Hinweis: Outlook.com/de, Hotmail.com sind Domains, der Dienst hieß Outlook.com jetzt nach Design und Protokolländerung Outlook-Mail.

Selber konnte ich ein bereits umgestelltes Konto mit Outlook.com Domain problemlos in Office Outlook 365 Home 2016 einbinden. Ein weiterer Versuch mit einer Outlook.de Domain schlug mit eben dem genannten Fehler fehl.

Die Einrichtung darf nur mit der automatischen Erkennung des Assistenten geschehen. Die manuelle Einrichtung erzeugt eine Verbindung mit dem alten EAS Protokoll was zu Fehlern bei der Synchronisation führt.

Jetzt weiß ich nicht wie du bei der Einrichtung vorgegangen bist.

Hi,

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