Einrichtung Tenant wie bekommen die Benutzer ihr neues Passwort

Jens Matterna · 16. Oktober 2024

Hallo, Ich richte gerade einen nagelneuen Tenant ein. Aktuell laufen noch alle Mails in einen externen Mailserver Kerio, On Premise, der erst in zwei Wochen migriert werden soll. Die eigene Domain ist schon mit den Tenant verknüpft. Die MX-Einträge etc. zeigen aber alle noch auf den bisherigen Server. Ich habe alle Benutzer über eine csv-Datei eingerichtet. Meine Frage nun: wie kann ich nun den Benutzern das Initialpasswort zusenden lassen? Wenn ich ein Passwort im Admin-Center zurücksetze, kommt die Passwortmail nicht beim meinem Account am alten Mailserver an.Danke für die Hilfe!

Galin Karlovv

Hallo Christian,
Du kannst nicht die Lizenz vom alten Tenant mitnehmen. Du kannst dein altes Abo kündigen und ein neues Tenant erstellen, wo du die Benutzer als CSV Datei importierst und dann die Exchange Dateien als PST Dokumente importieren. Die OneDrive Dateien sollen lokal gespeichert werden und dann im neuen Tenant kann jeder Benutzer wieder synchronisieren.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Daniel Söllner

Ok, ich habe eine falsche Info bekommen. Seit dem die neue Domäne hinzugefügt wurde, kommt die gleiche Fehlermeldung auch bei neuen Benutzern unter der Domäne xxx.onmicrosoft.com, zuvor bestehende Benutzer funktionieren weiterhin.

Auch spannend: Soll der Benutzer bei der nächsten Anmeldung sein Passwort ändern, kommt diese Aufforderung auch. Anschließend kommt wieder die Fehlermeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Rune,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Microsoft Office 365 für Business haben wir keine Haupt-, oder Unter-Tenants. Alle größeren Unternehmen haben mehrere Domänen im selben Tenant (z.B. über 400) und kontrollieren alles zentralisiert. Man kann schon die Zusammenarbeit zwischen verschiedene
Office 365 Tenants einstellen, aber da sind immer Begrenzungen. Ich empfehle den bereits bestehenden Tenant zu verwenden, die neue Domäne hinzufügen, neue Lizenzen und neue Benutzer organisieren und so weiter.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich werde Dir eine private Nachrocht schicken.
 Hier kannst Du nachlesen wie man eine private Nachrocht findet und beantwortet:
 ch wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Christian-VF

Leider ist in deiner Privaten Nachricht kein Antwort möglich ?! Als Browser Nutze ich den Edge unter Windows 11. Gruß Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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