Email Acounts

ich wollte mich anmelden dann wurde mir angezeigt das warscheinlich noch jemand mein adresse benutzt und ich eine andere emal angeben soll um ein code zu bekommen. Ja den habe ich nie bekommen und dann sollte ich ein formular ausfühlen wo ich mehrere angaben
machen soll zu meinr email. leider bekamm ich eine automatische antwort das nicht genung informationen angegeben habe. ich habe auch schon an das team geschrieben und mir wurde gesagt :

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail zum Thema Windows Live.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir per E-Mail keine technischen Fragen beantworten oder weiterleiten können.

Anfragen in Bezug mit Windows Live bearbeiten nur unsere Kollegen vom Windows Live Team.

Nun ja das versuche ich jetzt gerade.

Fehlermeldung beim Einloggen in die Email Adresse:

"Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

Um Ihnen — und nur Ihnen — beim Wiederherstellen von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zu helfen, müssen wir überprüfen, dass das Ihr Konto ist."

und das war die uhrsache

Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie als Inhaber des Kontos
zu identifizieren. Microsoft nimmt die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft mit großer Sorgfalt
arbeiten. Wir haben die zusätzliche Maßnahme getroffen Ihr Konto zu sperren, bis wir Sie als Kontobesitzer bestätigen können. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.

Bitte teilen Sie uns über dieses neue Formular mehr Informationen mit. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Wir haben im Folgenden Tipps für Sie zusammengestellt, die
Ihnen dabei helfen, das Formular so vollständig wie möglich auszufüllen.

das habe ich erhalten und über diesen formular komme ich nicht weiter

Hallo,

der Kontensupport für diese Fälle ist hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support zu finden.

Gruß

Peter

Hallo AnnaGura,

ohne eine genaue Fehlermeldung können wir dir leider nicht weiterhelfen, außer dich auf diese Seite von Microsoft zu verweisen:

• http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/account-closed

Falls noch Fragen offen sind, schreibe uns bitte den Grund der Sperre (Fehlermeldung) und welche Schritte du schon unternommen hast, um wieder Zugriff auf das Konto zu erlangen.