email Adresse mit Umlaut geht nicht

DDirk55 · 1. Mai 2018

ich habe Office 365 für Mac.

Wenn ich eine email an eine Adresse mit Umlaut senden will (in diesem Fall an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

wird die email an: mit einen Fragezeichen dargestellt, beim Senden kommt eine Rückfrage, die ich nicht verstehe. Siehe screenshot unten.

Trotz senden kommt die email beim Empfänger nicht an.

Was kann ich tun?

Danke!

DDirk55

Hallo Kyle,

es ist mir erstmals aufgefallen, weil ich erstmals eine email mit Umlaut versende. In diesem Fall *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (das ist meine eigene Adresse)

Die Adresse ist korrekt

Alles updates sind installiert

Ich kenne im Moment keine andere email mit Umlaut

Ich verschicke täglich sehr viele emails ohne Probleme

Ich habe online aus www.web.de direkt getestet, das geht.

Ich habe 7 Bekannte gebeten, eine email an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zu senden. Alle ohne Probleme, alle kamen in meinem Outlook nach Weiterleitung von Strato.de auch an

Vielen Dank für die Unterstützung!

Kyle_Si

Hallo Dirk,

mal schauen, ob ich dir helfen kann. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Wann ist dir dieses Verhalten zum ersten Mal aufgefallen?
Überprüfe, ob du die Adresse korrekt eingegeben hast.
Sind alle
Office Updates installiert?
Schicke eine Mail an einer anderen Adresse mit Umlaut? Gleiche Meldung?
Nur um klarzustellen, schicke bitte eine Mail an einer anderen Adresse ohne Umlaut. Alles in Ordnung?
Kannst du mal dieses Verhalten mit einem anderen System prüfen? Hast du eine verscheidene E-Mail Adresse, die du testweise benutzen kannst?

Lass uns wissen, ob das zum Erfolg bringt. Wenn nicht, bitte gib mir doch bescheid und ich versuche dir weiterzuhelfen.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Gijs_H

Hallo Dirk,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen wir mal, diese Situation zu lösen.

Zuerst möchte ich wissen, welche Office 365-Version du verwendest. Personal, Home oder Business?
Erstelle ein neues Profil
und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Oliver_zh

Hallo Andreas

Ich verwende Windows 10 und Office 365. Im Email finde ich unter Optionen, erweitert, internationale Einstellungen eine Option, die Codierung ausgehender Nachrichten und vcards einzustellen. Bei mir ist das Problem aber, dass es bei incoming Email die Umlaute
(nur in der Betreffzeile) sowie bei der Email-Adress-Alias des Absenders falsch sind.

Der Email-Text selbst ist dann OK.

Gibt es irgendwo eine Funktion in Outlook, in der man auch die internationalen Einstellungen bei den Incoming-Mail ändern kann?

Danke und Grüsse

Oliver

Dan_Av

Hallo Community,

System: Windows 7 Professionell mit Outlook 2016

Outlook 32-bit Version 16.0.4405.1000

Ich habe folgendes Problem:

Wenn ich eine Datei, welche im Namen ein Umlaut hat, mit Rechtsklick-senden an-Email-Empfänger versenden möchte, dann wird keine Email geöffnet.

Das gleiche Problem besteht, wenn eine Datei zum Beispiel auf dem Desktop liegt und der Benutzer in seinem Namen ein Umlaut hat, dann ist im Dateipfad ein Umlaut enthalten.

Wie kann ich das lösen, ohne auf Umlaute verzichten zu müssen?

Vielen Dank im voraus.

P.S. Das selbe tritt auch bei der 64-bit Version auf.

- In das Office Forum verschoben -

Wir haben das Problem unseren Experten weitergeleitet, sobald wir etwas wissen, werden wir uns erneut bei euch melden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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