Email als sicher einstufen so dass es nicht mehr im Spam Ordner landet

giacomo cardinale · 4. September 2024

Möchte eine Email die von der Sunrise bekommen als sicher einstufen so dass die nicht mehr im Spam Ordner landet. Wie kann ich da vorgehen?

Tamara_M

Hallo Roman,

es tut mir leid, dass Sichere Emails in Spam Ordner landen!

Damit wir die Sachlage wieiter untersuchen können, kannst du uns mitteilen, ob die Domäne als Sichere Absender eingestufft wurde über deine Konto-Einstellungen und ist der Kontakt auf people.live.com hinzugefügt? Hast du irgendwelche Regeln für diesem Kontakt/Domäne
erstellt? Was passiert, wenn du die Kontakte unter CC zu people.live.com hinzufügst? Betrifft es nur diese eine Email von diesem Absender oder wiederholt sich dieses Verhalten? Falls du demnächst eine neue Email von diesem Absender erhlaten solltest, kannst
du uns mitteilen, ob es wieder in Junk Ordner landet.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Freundliche Grüsse,

Tamara

7 SinnePartyservice

Hallo. Im Spam Ordner landet nichts weil meine Kunden wissen wann meine Mail kommt und es so wollen. Niemand bekommt ohne sich selbst angemeldet zu haben von mir Mails. Das geht vom Kunden aus und die stellen sicher das es ankommt.

Peter.Star

Hallo,

bitte überprüfe Posteingang -> Zahnrad -> Alle Einstellungen -> Junk-E-Mail ob unten angehakt ist nur sichere Absender.

Peter

Augustine_E

Hallo Hermann,

manchmal landet seriose Emails auch in den Spam/Junk Ordner. Der Absender soll überprüfen, ob die Bestätigung dort gelandet sind.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

ajgreiner

Hallo,

nein die Weiterleitung ist korrekt eingerichtet. Es kommen ja auch vereinzelt (ca. 10-20%) der Emails an. Die anderen verschwinden einfach.

Die die ankommen, sind auch in der Liste der sicheren Absender.

Meine Arbeitsthese lautet:

Wenn eine Email nicht auch der liste der sicheren Absender steht, wird diese als Spam klassifiziert und jetzt kommt wahrscheinlich der Bug, nicht wie an sich vorgesehen in den Spam Ordner verschoben, sondern gelöscht. Damit ist die Mail weg.

Und Ja, die Option im Outlook.com für die Spamliste steht nicht auf Exklusiv (dort werden nur Emails von der sichern Absenderliste akzeptiert und der Rest landet im Junk), sondern er steht auf Standard.

@MS Das ist ein Outlook.com internes Problem, das hat sicherlich nichts mit den Clients zu tun.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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