Email für 365 Basic Abo funktioniert nicht mehr!

Anna Günther · 17. August 2023

Ich bezahle für ein Abo für ein Microsoft 365 basic und kann mich aber nicht mehr mit der Email für welche dieses Abo läuft nicht mehr anmelden. Ich hatte es mal in Panik iwie ausgeschaltet, weil mein Handy nicht mehr funktioniert hat und hab mich versehentlich mit einer anderen Email angemeldet, weil ich nicht mehr wusste welche die richtige war. Und dann wurde mir natürlich dieses Standart 5GB Konto aufgemacht. Ich bin echt am Ende meines Lateins, weil ich nirgends eine Möglichkeit finde mir Hilfe zu besorgen!LGAnna

Reiner Grunewald

Guten Tag,
ich warte jetzt schon wieder 2 Tage und es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?
Kündigen sie bitte mein Microsoft 365 Business Basic Abo, da der Zugang ins Admin Center nicht funktioniert und das schon seid 2 Wochen.
Das ist ein Armutszeugnis für Microsoft.
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Nein Das geht nicht.

Das Basic Abo kommt nur mit den Onlinediensten und Teams

Aber wende Dich
hier an den Vertrieb.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

HeinerHolzkopf

Ich habe nichts mit Exchange zu tun. Ich habe ein einfaches Office 365 Abo und darin Outlook 2016, bei dem durch das gestrigen Update meine Email-Regeln nicht mehr angezeigt werden (aber wohl noch aktiv sind).

ThomasHägemann1

Hallo Andreas,

viele Danke für Deine Antwort!!!!

Leider gibt es diese Möglichkeit in Excel für Mac wohl dann nicht mehr.

Der Link bezieht sich auf "Office für Mac 2011", welches ich ja hatte. Nun habe ich aber "Office 365" im Abo, da "Office für Mac 2011" nicht mehr unterstützt wurde und ständig abgestürzt ist, habe ich mich für dieses Abo entschieden. Nun läuft es stabil
aber der Fluch der Neuerung ist dann eingefahrene Gleise verlassen zu müssen.

Nun ja, die Welt dreht sich weiter und dann werde ich mal schauen, was es alternativ mit Visual Basic gibt. Ist halt nur kompliziert für so eine einfache Sache.

Vielen Dank Dir noch einmal für Deine Hilfe!!!!!

Beste Grüße

Thomas

BenediktGrübel

Hallo,

ich benutze Office 365 Home und das schon länger auf dem Mac ohne Probleme. Habe dann gestern versucht Office auf meinem Ipad pro zu installieren, aber es kann keine Verbindung zu meinem 365 Abo hergestellt werden.

Kommt immer die Meldung „es konnte kein 365 Abo gefunden werden“

Die Apps wurden schon mehrfach neu installiert und versucht neu anzumelden, hat bis jetzt nicht funktioniert. Des weiteren ist mir aufgefallen das die Apps auch auf meinem Iphone nicht mehr funtionieren. Ich kann keine Datein mehr bearbeiten und die verbindung
zu meinem 365 Abo funktioniert dort auch nicht.

Gruß

Benedikt

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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