Email Konto gesperrt

Melanie Schilling1 · 20. November 2024

Ich kann mich nicht mehr bei meinem Outlook Konto anmelden. Es kommt immer die Meldung dass es gesperrt sei. Entsperren kann ich es jedoch auch nicht. Wie muss ich weiter verfahren? Ich benötige mein Email dringend. Vielen Dank für die Hilfe.

MargaretaRoman

Und wieder das gleiche Problem: habe ein email versendet, nach 6 Minuten das zweite email und das Konto wurde gesperrt. Ich habe mich eingeloggt, die Telefonnummer und den Code eingetragen. Das Konto
wurde entsperrt. Ich versuche wieder das zweite mail versenden und das Konto wurde erneut gesperrt.

Wie oft daft man emals versenden, wenn bereits nach dem zweitem eMail das Konto gesperrt wird !

Wie oft soll man den Code angeben um weitere mails versenden zu dürfen ?

Echte Sauerei mit Microsoft !!!!! Meine Geduld geht zu Ende.. Das passiert regelmäßig 2-3 mail im Monat.

Zwischen 9.22 und 12.00 Uhr habe ich 11 mails versendet und das Konto wurde immer wieder gesperrt.

Sind 11 Emails innerhalb von 2,5 Std. zu viel für Microsoft ???

Mit LiveMail kann man gar nicht arbeiten !!!

Ich kommuniziere mit meinen Kunden, bearbeite die Angebote , Rechnungen usw.

Jetzt sieht so aus, dass ich mit Live Mail keinen Kontakt mit meinen Kunden habe ?????

Und zum Schluß, letzte Mitteilung von Microsoft als ich einen neuen Code angefordert habe: "bitte versuchen Sie es wieder in einer Woche erneut"

Ist das ein Witz?????!!!!!

Eugenia_M

Guten Tag BienesPost,

den direkten Link zum zuständigen Support hatte ich in meiner Antwort angegeben. Nochmal hier:
Microsoft Konto Support.

Die Kollegen melden sich normalerweise innerhalb von 24 Stunden, es sei denn sie sind sehr belastet; in diesem Fall könnte es länger dauern aber ich kann dir versichern, dass du eine Antwort bekommen wirst.

Lass uns wissen, ob noch Fragen bestehen.

Gruss,

Eugenia

BienesPost

Leider bringt mich das alles nicht weiter. Das Problem ist immer noch nicht gelöst und ich komme immer wieder auf die selbe Schleife. Das sind nur Links wo alles von vorne los geht :-( Wieder ausfüllen, wieder warten und feststellen das 24h nicht reichen.
Wie lange dauert denn eine Prüfung? 1 Woche, 5 Monate?

Gibt es keinen direkten support? ...

Peter.Star

Hallo,

ich habe dich in das outlook.com Forum verschoben da dieses besser zu deinem Anliegen passt.

Die Seite auf der dir geholfen wird findest du jedoch hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Eugenia_M

Guten Tag BienesPost,

danke für den Beitrag in der Community.

Es dauert ungefähr 24 Stunden bis man eine Antwort erhält.

Da wir dir hier nicht behilflich sein können, würde ich dich bitten, den Microsoft Konto Support zu
kontaktieren. Die Kollegen behandeln dieser Art von Problemen und können dir sicher weiter helfen.

Du kannst aber vorher nochmal versuchen dich zu verifizieren.
Hier sind einige hilfreiche Tipps.

Ich wünsche dir viel Erfolg. Bei Fragen zu Outlook.com stehen wir dir natürlich gerne zu Verfügung.

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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