Email-Konto lässt sich nicht zurück setzen

Limmer1439 · 17. Juli 2024

Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein altes Email-Konto, habe mir daraufhin eine neue Email gemacht um die alte wieder zu aktivieren. Habe alle Fragen beantwortet und ebenso den Sicherheits-Code eingegeben. Der Support soll sich binnen 24h melden - was aber nicht geschieht.Was kann ich sonst noch unternehmen?!

Tamara_M

Hallo kallejo,

Wir bedauren, dass du Probleme bei der Passwort-Zurücksetzung hast, aber leider können wir diese Anfrage nicht im Forum bearbeiten, da für die weitere Untersuchung senible und personenbezogene Informationen benötigen.

Damit du die entsprechende Unterstützung für deinProblem erhältst, möchte ich dich bitten, dich an den Microsoft Konto
Kundendienstzu wenden. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein
Problem aus und fülle darnach das E-Formular aus.

Danke für die Kooperation!

Freundliche Grüsse,

Tamara M.

Peter.Star

Hallo,

das falsche Konto lässt sich nur durch einen Hardreset Einstellungen -> Info -> Handy zurück setzen entfernen. Danach kannst du beim Neustart dein Konto eintragen.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

das du kein Passwort für dein Mailkonto hast ist nicht glaubwürdig. Kein Mailprovider lässt ein Konto ohne Passwort zu.

Du könntest hier https://account.live.com/resetpassword versuchen dein Passwort zurück zu setzen.

Peter

Peter.Star

Hallo,

warum lässt sich das Passwort nicht zurück setzen. Bitte genauer.

Peter

Peter.Star

Weil es keine Adressen ohne Domäne gibt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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