Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden

Konto wiederherstellen · 19. September 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein E-Mail Konto wurde gesperrt da dort an gelblich jemand anderes zugriff drauf hatte.

Da ich ein etwas ältere Handy habe und Outlook seine App so aktualisiert hatte, dass ich die App nicht mehr nutzen konnte, musste ich eine neue App suchen,die mit meinem Handy kompatibel ist. Durch das registrieren auf meinem Handy mit einer neunen App die keines Weg fragwürdig ist, wurde mein E-Mail Akkount gesperrt.

Diese Sperrung ist äußerst ärgerlich un kostet mich eine menge Zeit. Zu mal sie vollkommen unnötig ist.

Um das Konto zuentsperren haben ich jeden Tag seit dem das Konto gesperrt wurde das Formular ausgefüllt, welches die Daten abgleichen soll und das Konto wieder frei schalten kann.

Da ich die alte App noch auf dem Handy hatte konnte ich 1 zu 1 die abgefragten Daten (E-mailadressen und Betreffs) angeben. Dennoch wurde das Konto nicht frei geschaltet.

Eine telefonische Kontaktaufnahme hat mich auch nur auf das Formular verwiesen, welches offensichtlich unbrauchbar ist, um dieses Entscheidung fachgerecht zu treffen.

Ich bin gerne bereit weitere persönliche Angaben zu machen auch dem Kalender oder ähnliches. Gerne zeige ich auch meinen Personalausweis vor.

Aber bitte schalten sie mein Konto wieder frei!!!

Da ich gerade in Bewerbungsphasen stecke und Sie meinem beruflichen Weiterkommen im Wegstehen.

Unter https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/chat/23/ habe ich bereits auch schon versucht Kontakt auf zunehmen, aber dort lassen sie mich seit Tagen in der Warteschleife hängen.

Ich möchte, dass sich endliche Persönlich ein Sachbearbeiter damit befasst, da alle anderen Wege unpersönlich und inkompetent sind.

Bitte teilen Sie mir unter diesem Post eine E-mail Adresse mit, die sich meiner Sache persönlich annimmt und auf Rückfragen Antwortet.

Konto wiederherstell

Schönen guten Tag.

Schon mal vielen Dank, für die Rückmeldung!

Es handelt sich um mein Outlook Konto :"*********Personenbezogene Daten wurden aus Sicherheitsgründen entfernt**************. Um welche Version es sich handelt weiß ich leider nicht. Ich hab mich immer über Outlook.live.de angemeldet.

Daten für die Wiederherstellung:*********Personenbezogene Daten wurden aus Sicherheitsgründen entfernt**************AW:Anfrage auf Prüfung der Erfüllung der Zulassungsvorraussetzungen für den Masterstudiengang Zukunfstfähige Energie- und UmweltsystemeMfgMarie
Lüschper

Eugenia_M

Guten Tag Marie,

danke für die Infos.

Leider können wir dich in diesem Fall nicht beraten da wir nicht auf dieser Art von Anliegen vorbereitet sind.

Ich bitte dich, den Microsoft Konto Support
zu kontaktieren. Die Kollegen des Email Supports werden dich beraten können.

Viel Erfolg!

Bei Fragen zu Outlook.com melde dich gerne nochmal bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Eugenia

Augustine_E

Hallo Konto wiederherstellen,

danke für die Nachricht.

Ich kann verstehen, wie schwierig und frustrierend das sein kann. Mal sehen, wie ich Ihnen bei diesem Problem helfen kann.

Ich möchte die folgende Frage stellen, um das Problem besser zu verstehen:

Welche E-Mail ist blockiert - Outlook.com, GMail, GMX, etc oder beziehen Sie sich auf ein Microsoft-Konto?
Welche Outlook- oder Office-Version verwenden Sie?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Vlado_D

Hallo MarcelM_00,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den Kontensupport per Mail https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Es sollten grundsätzlich Minimum zwei Sicherheitsinfos verwendet werden Rufnummer und alternative Mailadresse. Zusätzlich ist der Account zu pflegen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden - Similar Threads - Email Konto gesperrt	Forum	Datum
Email wurde gesperrt Email wurde gesperrt: Hallo,vor über einem Monat wurde meine Email von einem "Freund" gehackt. Er hat meine Passwörter und Two factoe hinzugefügt. Daraufhin habe ich das recovery Formular ausgefüllt. Einige Tage später...	Outlook.com	2. Januar 2025
Mein Email Konto wurde gesperrt Mein Email Konto wurde gesperrt: Wie kann ich es freischalten lassen? * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *	Outlook.com	15. März 2024
Mein Email Konto wurde gesperrt wie kann ich mein Konto wieder freischalten? Mein Email Konto wurde gesperrt wie kann ich mein Konto wieder freischalten?: Wie kann ich mein Konto wieder freischalten ?	Outlook.com	16. Juni 2023
Meine Email wurde gesperrt Meine Email wurde gesperrt: Hallo. Vor ca einem Monat habe ich auf einmal eine Meldung beim einloggen in mein Account (*entfernt aus Datensicherheitsgründen*) die folgende Nachricht "Anscheinend wird ihr Konto von...	Outlook.com	5. Oktober 2018
Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden: Sehr geehrte Damen und Herren, mein E-Mail Konto wurde gesperrt da dort an gelblich jemand anderes zugriff drauf hatte. Da ich ein etwas ältere Handy habe und Outlook seine App so aktualisiert...	Microsoft Office	19. September 2018
Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden: Sehr geehrte Damen und Herren, mein E-Mail Konto wurde gesperrt da dort an gelblich jemand anderes zugriff drauf hatte. Da ich ein etwas ältere Handy habe und Outlook seine App so aktualisiert...	Microsoft Office	19. September 2018
Mein Email Konto wurde gesperrt Mein Email Konto wurde gesperrt: Nach dem Versuch mich einzuloggen bekam ich diese Meldung: Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet.. Ich versuche schon seit 2 Tagen mein Account wiederherzustellen,...	Outlook.com	8. Dezember 2017

Email-Konto wurde gesperrt und kann nicht wieder hergestellt werden