Email über Strato

Thorsten Kühn · 22. Mai 2024

Guten Tag,ich habe meinen Office 365 Account mit meiner Email getätigt. Nun kann ich mich auch mit dieser anmelden. Der Email Provider ist jedoch bei Strato. Dies bedeutet, dass ich nicht meine Mails auf meinem Account angezeigt bekomme. Dies hat sehr komische Auswirkungen. Nun versuche ich verzweifelt Support für mein Problem zu bekommen, aber da stehen mir anscheinend nur Scam Center zur Verfügung. Wie bekommt man bei Microsoft denn Hilfe?Verzweifelte Grüße!

rasputinow

Hallo, Lumakito,

ich bin bei Strato und habe dort auch einen direkten Zugang zu meinen eMails. Aber auch dort waren die eMails nicht mehr vorhanden.

Ein Mitarbeiter von Strato erklärte telefonisch, dass diese eMails, wenn nicht mehr in den Postfächern vorhanden, auch nicht wiederhergestellt werden können. Also scheinbar keine Datensicherung bei Strato ...

Viele Grüße,

TobiasOerding

Hallo,

was meinst Du mit Fremdkonto? Outlook.com ruft meine Emails bei Strato ab und

so kann ich auch über Strato schicken. Ist das das Problem?

Sven78.

Hallo Pauline,

ich habe versucht wie oben beschrieben die Konten einzurichten.

Bei der Strato und der Icloud ging dies problemlos. Danke.

Jetzt besteht aber folgendes Problem:

Ich kann von der Strato Emailadresse alle Emails versenden und von jeder Person

welche empfangen.

Aber

bei der Icloud kann ich zwar jedem eine Email senden aber ich kann jede keine empfangen.

Kannst du mir da weiterhelfen?

MfG

Sven

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo PeterGriffin,

Ich freue mich, dass jetzt die Emails an die onmicrosoft Adressen zugestellt werden.

Somit ist das Problem von unserer Seite gelöst.

Dass die Emails in der umgekehrten Richtung nicht ankommen liegt an eine Einstellung bei Strato.

Die IP-Adresse aus dem NDR von Gmail, die die Email ablehnt, ist die von Strato.

Im Klartext - der Emailserver von Strato lehnt diese Emails ab. Dort musst Du das Problem lösen.

Zu Überprüfung kannst Du in jedes beliebige Toll, dass IP-Adressen ermittelt, die IP Adresse aus dem Gmail NDR (Google tried to deliver your message, but it was rejected by the relay XXXXXX XXXXX )eingeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Uli_H

Hallo Michael,

wenn Sie das strato-Konto im Outlook.com Konto als Konto zum Senden&Empfangen hinterlegt haben, dann holt es auch die Emails vom strato-Konto ab.

Sie müssen diese Verbindung entfernen und dann nur mit Windows Live Mail die Emails von beiden Konten holen und dort verwalten. Die Einstellungen in Windows Live Mail und die im Outlook.com-Konto haben nichts miteinander zu tun.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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